Медицинские лаборатории – неотъемлемый компонент системы здравоохранения. Если раньше эти организации относились только к государственному сектору, то сейчас открыть лабораторию может любой предприниматель при выполнении определенных условий. Основные требования – наличие определенной квалификации и необходимой финансовой суммы для стартовых инвестиций. Бизнес-план медицинской лаборатории предназначен для изучения маркетинговых и финансовых вопросов и помогает определить потенциальный экономический эффект от реализации проекта.
Медицинская лаборатория как объект бизнеса
Диагностика – одно из перспективных направлений современной . Для полноценного развития этой отрасли нужны медицинские лаборатории, которые служат для проведения анализов и процедур. Основной целевой аудиторией такой лаборатории будут обычные граждане, медицинские центры и клиники. В отличие от более простого и экономичного в плане вложений процедурного кабинета, лаборатория будет достаточно дорогостоящим, но перспективным начинанием. Прежде всего это связано с необходимостью закупки целого ряда профессионального оборудования и оборудования серьезной аналитической базы.
Большинство предпринимателей принимают решение о получении кредита на открытие лаборатории. Оптимальный срок, в течение которого инвестиции окупятся и компания начнет приносить стабильную прибыль – 24 месяца. Именно на этот период стоит оформить кредитование, изучив предварительно предложения, действующие для малого и среднего бизнеса.
Основные направления исследований, которые входят в сферу деятельности большинства лабораторий, следующие:
Открывая новый объект предпринимательства в области медицинских исследований, можно выбрать несколько основных направлений, в дальнейшем расширяя область деятельности. Чтобы определить специфику деятельности будущей лаборатории, предварительно изучают действующие на современном рынке тенденции и динамику отрасли, в том числе баланс спроса и предложений. Большинство лабораторий специализируются на одном из двух основных видах исследований:
— полимерная цепная реакция (или ПЦР) – обнаружение ДНК возбудителей тех или иных инфекций и прочее;
— ИФА, или иммуноферментный анализ. Этот вид заключается в обнаружении антител к возбудителям или специфическим белкам.
Оба способа исследований применяют одинаково активно. Общие вложения в открытие лаборатории любого типа будут примерно равными, но в первом случае больше инвестиций потребует закупка оборудования, тогда как исследования второго типа предусматривают большее число технических требований к помещению.
Услуги, которые будет предоставлять медицинская лаборатория
В перечень основных услуг должны войди следующие методы лабораторной диагностики:
Комплексное оказание всех услуг в одной клинике может стать одним из факторов успеха новой лаборатории: чем больший комфорт в прохождении всех процедур и получении результатов предоставляют клиентам, тем больше у компании шансов на быструю раскрутку на рынке. Для усовершенствования обслуживания и привлечения клиентов можно максимально автоматизировать процесс оповещения пациентов о результатах обследований: ввести систему личного кабинета на сайте или сообщать в виде СМС.
Основные направления деятельности ведущих лабораторий страны представлены в видео:
а что обратить внимание?Одним из выигрышных моментов любой современной лаборатории будет выполнение работы в минимальные сроки. В связи с повышенными запросами современных клиентов пользоваться спросом будет организация, выдающая результаты анализов в течение нескольких часов и предлагающая полную диагностику организма в течение дня.
Ценовой аспект – не менее важный фактор, на который обращают внимание все потенциальные клиенты: помимо качества и скорости услуг, этот критерий будет определяющим для большинства пациентов. На первом этапе работы лаборатории есть смысл установить цены несколько ниже рыночных, что позволит привлечь потенциальную аудиторию. Но слишком заниженная стоимость услуг может сделать работу организации нерентабельной. Поэтому обязательно тщательно спланировать все финансовые затраты со всеми существующими рисками.
На начальном этапе важно правильно организовать работу лаборатории и предусмотреть поток клиентов таким образом, чтобы возле процедурных кабинетов не образовывались очереди. Хотя лаборатории сегодня еще недостаточно распространены, клиенты очень требовательны к комфорту качеству оказания услуг.
Изучая уровень конкуренции, можно сделать вывод, что рынок пока недостаточно заполнен компаниями подобного рода – в данный момент существует всего несколько крупных сетевых лабораторий и небольшое количество мелких. Поэтому в условиях относительно свободного рынка у нового участника есть возможность занять свое место. Одним из факторов, который стал причиной такого медленного заполнения отрасли – высокая затратность в комплексе с длительным сроком окупаемости. Так, при успешном старте компания выйдет на точку самоокупаемости только спустя 1 год. По примерным подсчетам, до 2 лет понадобится, чтобы полностью вернуть вложенные средства (в особенности если использовался банковский кредит) и достигнуть стабильного уровня дохода. Более выгодным вариантом финансирования нового предприятия будет обращение к инвестору. Как правило, такие прибыльные и востребованные направления, как медицинские анализы, имеют шансы на получение помощи от инвесторов и участие в государственных стипендиальных программах. Чтобы получить одобрение на кредитование, предоставление инвестиций или гранта, нужно иметь хорошо обоснованные финансовые расчеты с сопоставлением предстоящих расходов и прибыли и учетом потенциального уровня риска.
Чтобы начать успешный бизнес, его основатель должен не только иметь медицинское образование, но и обладать определенным опытом в сфере диагностики, а также знания в области современной структуре здравоохранения. Значительным плюсом будет опыт работы на руководящей должности в лаборатории или обычной клинической больнице.
Этапы бизнес плана медицинской лаборатории
Организация такой медицинской структуры предполагает несколько стандартных последовательных этапов:
— оформление медицинской лицензии, разрешений пожарной и санитарной служб;
— аренда или покупка помещения и его ремонт в соответствии с требованиями СЭС;
— проведение коммуникаций;
— закупка оборудования;
— прием в штат сотрудников;
Если распределить все предстоящие этапы открытия и развития по временным срокам, их кратко можно изложить в таблице:
| Этапы | Условия выполнения | Сроки выполнения |
| Старт проекта | 1 – 2 год | |
| Заключение инвестиционного договора | 1 месяц | Первые 30 банковских дней |
| Получение кредитных средств | При наличии обязательного пакета документов | 1 месяц |
| Внесение в госреестр, постановка на учет в ФНС | Наличие подписанного инвестиционного договора | От 1 до 30 календарных дней |
| Выбор месторасположения, оформление документов на помещение | Предварительные работы | 1 месяц |
| Покупка медицинского и рабочего оборудования | Наличие инвестиционного договора | До 30 календарных дней |
| Установка оборудования | Получение средств на развитие проекта | До 30 календарных дней |
| Найм сотрудников | Начало производственной деятельности | До 30 календарных дней |
| Обучение персонала | Окончание процесса организации производственной деятельности | До 30 дней |
| Маркетинговая кампания | 30 календарных дней | До 360 календарных дней |
| Окончание проекта | 12 – 24 месяцев |
Таким образом, вся подготовка к открытию лаборатории, старт ее работы и получение первых результатов займет период до 2 лет. Если спектр услуг будет сокращенным и включает только отдельные направления, уже спустя год можно добиться выхода предприятия на самоокупаемость.
Помещение лаборатории: выбор и подготовка
Выбор помещения станет одним из первых и ключевых заданий для учредителя будущей лаборатории. Его площадь должна составлять не меньше 100 кв.м. Обязательно наличие отдельного входа, вентиляции, достаточно мощного электроснабжения, санузла, а также бесперебойного водоснабжения. В связи с особенностями деятельности лаборатории обязательна хорошая разводка воды для раковин, поэтому еще на этапе покупки помещения или подписания договора об аренде необходимо выяснить, возможно ли это сделать. В медицинской лаборатории не должно быть резких перепадов напряжения, поэтому необходимо проверить все электрооборудование и обзавестись альтернативными источниками энергии.
Технические требования предусматривают еще и вопрос соседства лаборатории с жилыми помещениями – организация должна быть оборудована в нежилом помещении. Допускается ее открытие и в жилом доме. Но в этом случае обязателен отдельный вход. При открытии структуры медицинского назначения в жилом доме требования контролирующих служб к техническим условиям будут более строгими.
Территориальное расположение лаборатории также имеет значение – желательно, чтобы она находилась не в отдаленном районе города. Лучшими местами для открытия будет центр или обширный спальный район города, куда потенциальные клиенты смогут без проблем добраться в любое время.
Техническое оснащение и оборудование
Оборудование для лаборатории включает стандартный перечень приборов:
- — медицинский микроскоп;
- — термоциклер для амплификации нуклеиновых кислот;
- — суховоздушный термостат;
- — аквадистилляторы;
- — анализаторы;
- — магнитные смесители;
- — весовое оборудование;
- — оборудование для ПЦР;
- — водяные термостаты;
- — ротамиксы;
- — осветители;
- — счетчики лейкоцитарной формулы и другое.
Помимо этих основных приборов, нужно закупить менее затратные аксессуары и расходные материалы: пробирки, контейнеры для сбора анализов и различная лабораторная посуда, наконечники, пипетки, картриджи, позиционеры для рентгеновской пленки, электроды, растворы, липопротеины и прочее. Для облегчения процесса приобретения оснащения, необходимого для работы лаборатории, можно обратиться к специалистам, занимающимся вопросами закупок. За установленную комиссию такие компании оформляют покупку всего необходимого оборудования, контролируют его доставку и установку.
Коллектив лаборатории
Размер и состав штата лаборатории будет зависеть от планируемых масштабов работы и комплекса предоставляемых услуг. Средний коллектив будет включать 5 профильных специалистов (3 – 4 врача, медсестру) и одного или двух администраторов. Иногда, например, работая в столице или крупном мегаполисе, есть смысл расширить профиль лаборатории, включив в штат большее количество специалистов.
Каждый сотрудник должен иметь опыт работы в соответствующей отрасли на аналогичной должности. Для каждого члена коллектива обязательно оформление санитарных книжек. Помимо того, все сведения о зарегистрированных сотрудниках подаются в Пенсионный и страховой фонды.
Регистрация лаборатории
Получение официального статуса – обязательное условие создание любого проекта. Структура, относящаяся к системе медицины, должна быть оформлена как ООО – другие варианты в данном случае недопустимы.
Чтобы зарегистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью, предстоит пройти ряд стандартных процедур и подготовить пакет документов. Состоит он из таких пунктов:
— заявление о регистрации ООО. Его заполняют по специальной форме, которая включает данные обо всех учредителях, официальное название, юридический адрес и другие подробности, включая код деятельности по действующему классификатору ОКВЭД (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/). В этом случае обычно используют код 86.90 «Деятельность медицинских лабораторий»);
- — устав будущей организации, в которой прописывается ее концепция и основные особенности деятельности;
- — решение о создании ООО;
- — решение о назначении руководителя – в документе излагаются все персональные данные о названном лице;
- — протокол собрания учредителей, если учредителей будет более одного;
- — подтверждение внесения уставного капитала (минимум 10 тысяч рублей);
Обязательной будет специальная медицинская лицензия, которую выдает Министерство здравоохранения по предварительному заявлению учредителя лаборатории. Перед выдачей такой лицензии основатель организации должен привести в соответствие все технические условия и подготовить требуемый пакет документов. Предварительно следует изучить федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности»: .
Согласно нормам профильного министерства, пакет документов для получения лицензии состоит из следующих пунктов:
— основные учредительные документы ООО;
— регистрационные документы, в том числе свидетельство о регистрации, постановке на учет в налоговых органах;
— коды Государственного комитета статистики, соответствующие выбранной деятельности;
— документы на помещение –свидетельство о праве собственности или договор аренды;
— подтверждение наличия материально-технического оснащения, которое предусматривается законодательством (журнал учета основных средств, договор на техническое обслуживание медицинской техники,
— разрешение СЭС;
— документы о необходимой квалификации руководителя, в том числе документ об образовании, специальный сертификат и трудовая книжка, подтверждающая опыт работы;
— документы об образовании и опыте работы сотрудников лаборатории;
— квитанция об уплате госпошлины.
Срок оформления лицензии – от 30 до 45 дней. Стоимость процедуры – 6 тысяч рублей. Перед выдачей этого разрешительного документа помещение будущей лаборатории должно быть полностью подготовлено к работе – специалисты министерства изучают материально-техническую подготовку и соблюдение норм безопасности.
Бизнес-план с самого начала деятельности представлен в видеоматериале:
Продвижение и реклама
Главная задача рекламы – формирование потребительского мнения среди населения. С увеличением количества участников этого рынка реклама стала необходимым элементом развития компании. Основная цель при этом – убедить потенциальных клиентов в необходимости обратиться к услугам конкретной медицинской лаборатории. Этому послужат такие рекламные методы:
— создание сайта лаборатории и его продвижение в сети;
— распространение информации в местах с большим количеством потенциальных клиентов – в школах, детских садах, поликлиниках. Очень выгодно наладить сотрудничество с несколькими предприятиями, сотрудники которых смогут регулярно сдавать анализы и проходить необходимые проверки состояния здоровья. Большим группам клиентов можно предложить выгодные скидки;
С целью распространения услуг лаборатории можно установить сотрудничество с местными частными клиниками, которые могут направлять пациентов для сдачи анализов конкретную структуру. Этот метод очень эффективен, так как известно, что по рекомендации своего лечащего врача клиент готов посещать даже отдаленную и более дорогую лабораторию. Поэтому, как показывает практика, именно этот метод продвижения станет наиболее действенным.
Финансовые вопросы
Финансовые аспекты открытия новой клиники стоит рассматривать, начиная с изучения цен, действующих в отрасли. С учетом существующих ценовых аспектов в отрасли примерный прайс-лист на услуги будет следующим:
Перечень процедур, которые предложит пациентам медицинская лаборатория, будет значительно более широким – конкретный прайс-лист может видоизменяться и расширяться. Но средние расценки на стандартные процедуры не будут существенно отличаться от существующих на рынке. При этом цена должна зависеть от размера себестоимости каждой процедуры. Например, если стандартный анализ на инфекции по себестоимости обходится в 50 рублей, то его обоснованная розничная цена – от 158 рублей. Таким образом, имея с каждой подобной процедуры чистую прибыль около 100 рублей, спустя 12 месяцев можно окупить все стартовые вложения.
Далее следует расчет прогнозируемых объемов предоставления услуг лаборатории и ожидаемые размеры дохода. Чтобы финансовые сведения были максимально достоверными на момент вхождения на рынок, при расчете используют наиболее низкие показатели рентабельности. Основные данные, которые будут актуальны на момент окончания первого и второго года работы лаборатории, представлены в таблице:
| Период | Вид услуги | Ежемесячный объем производства и реализации | Цена, руб. | Выручка, руб. |
| 1 – 12 месяц | От 4 тысяч | 500 и более | 2 млн. и более | |
| 1 – 12 месяц | Аутсорсинг анализов | От 350 | От 800 | От 280 тысяч |
| 13 – 24 месяц | Проведение комплекса анализов | От 4400 | От 550 | 2 млн. 420 тысяч |
| 13 – 24 месяц | Аутсорсинг анализов | От 615 | 1100 и свыше | Свыше 670 тысяч |
По предварительным данным, при успешном развитии бизнеса, ежегодный прирост объемов услуг и их потребления в этом секторе должен составить 1 – 10 процентов в зависимости от ряда объективных и субъективных факторов. При таких условиях годовые объемы реализации достигнут 28,8 миллиона рублей или более.
Расходы, предусматриваемые открытием медицинской лаборатории, можно разделить на несколько основных групп. Если рассматривать все предстоящие затраты системно, можно выделить такие категории:
| Статья расходов | Расходы в месяц, руб. | Расходы за год, руб. | Разовые затраты | Итого за год |
| Покупка или аренда здания (помещения) | 104, 16 тыс. | 1 млн. 250 тыс. | 208,3 тысячи | 1,45 млн. |
| Ремонт, приведение в соответствие с нормами СЭС, проведение коммуникаций | 1,5 млн. | 1,5 млн. | ||
| Получение лицензий СЭС, пожарной службы | 245 тысяч | 245 тысяч | ||
| Покупка оборудования | 597,2 тыс. | 597,2 тыс. | ||
| Расходные материалы | 10 тысяч | 120 тысяч | 120 тысяч | |
| Расходы на транспорт, курьерскую доставку | 45 тысяч | 540 тысяч | 45 тысяч | 585 тысяч |
| Закупка компьютерной техники | 120 тысяч | 120 тысяч | ||
| Создание и обслуживание сайта, хостинга, покупка необходимых скриптов | 120 тысяч | 120 тысяч | ||
| Рекламные расходы | 55 тысяч | 660 тысяч | 50 тысяч | 660 тысяч |
| Зарплата | 476,2 тысячи | 5 млн.714 тыс. | 5 млн.714 тыс. | |
| Уплата налогов | 143,2 тысячи | 1,7 млн. | 1,7 млн. | |
| Непредвиденные расходы | 288,5 тысяч | 288,5 тысяч | ||
| Итого | 690,3 тысячи | 8,3 млн. | 3,2 млн. | 11,4 млн. |
Налоговые отчисления будут обязательной статьей расходов с первого месяца работы лаборатории. Основные налоги для лаборатории следующие:
После того как будут произведены все подсчеты вложений, предстоящих на стартовом этапе и в последствии в процессе развития предприятия, делают расчет суммы кредитования, которую учредителю нужно взять в кредит. По средним оценкам, на развитие проекта понадобится кредитование в размере до 3,9 млн. рублей сроком на 24 месяца и процентной ставкой 14 процентов.
Поскольку, по предварительным оценкам, точка безубыточности проекта будет начинаться с 4 месяца работы лаборатории, именно с этого момента ведется подсчет прибыли. Так, первая прибыль должнасоставить 1,23 млн. рублей. К моменту окончания периода кредитования, по плану, прибыль должна повыситься до 2,4 млн. С учетом того, что ежемесячные выплаты расходов достигнут примерно 690,3 тысячи, можно сделать прогноз итоговой валовой прибыли – ее размер будет примерно 5,77 млн. рублей. Общая прибыль проекта, согласно примерному бизнес-плану, будет равна 33,16 миллиона.
Рассчитывая ориентировочную прибыль и оценивая сроки выхода компании на самоокупаемость, стоит обратить внимание и на главные риски, которые имеют место в отрасли. К ним прежде всего принадлежат высокий уровень конкуренции, дорогостоящий вход на рынок и наличие существенных административных барьеров – необходимость получения лицензий и многочисленных разрешений.
С учетом всех проведенных исследований и расчетов, можно сделать вывод о высоком уровне перспективности и рентабельности медицинской лаборатории как вида деятельности. При этом существует ряд рисков и технических сложностей, которые предстоят учредителю такой структуры. Основные сложности – высокие требования к техническому оснащению лаборатории, а также высокий порог вхождения на рынок.
На видео: Медицинский бизнес по франшизе
* В расчетах используются средние данные по России
Муниципальное здравоохранение представляет собой приёмы врачей-бюджетников, у дверей кабинетов которых толпятся огромные очереди. Попасть на приём к доктору, как правило, недостаточно, ведь врач может выписать множество направлений на разнообразные исследования, которые помогут ему поставить верный диагноз. У процедурных такие же очереди, множество часов ожидания и длительные исследования, за которыми приходит нужно через несколько дней (да, также вытерпев очередь). При этом доверия к персоналу, который работает за недостойную врача заработную плату, у населения не было и не будет, пока их труд не станет адекватно оплачиваться. Многие уже обращаются в частные клиники, чтобы там в тишине, по записи пройти обследования, где используется профессиональное, а не устаревшее морально и физически оборудование, где приветливый персонал и квалифицированные доктора.
Сейчас уже в провинциальных городах частная врачебная практика получила широкое распространение (особенно стоматология), а в крупных уже появляются платные процедурные кабинеты и даже полноценные лаборатории, имеющие возможность проводить не только распространённые анализы, но и проводить специализированные исследования, не доступные ни частным клиникам, ни тем более государственным больницам. Что же нужно знать и какими средствами обладать, чтобы предоставить населению платные лабораторные медицинские исследования?
Для начала лучше сразу определиться, какие услуги будет предлагать лаборатория. В идеале предприниматель должен сам быть врачом, однако можно на первых же порах нанять на работу квалифицированного специалиста. Настоящий профессионал должен руководить работой лаборатории (аналог – главврач в любой больнице), для процветания предприятия директор должен не только быть отличным менеджером, но и хорошим врачом, разбирающемся в вопросе. Если сам бизнесмен не обладает обширными знаниями медицины, нанятый сотрудник сможет самостоятельно следить за качеством выполняемых анализов. И поначалу его совет о возможных выполняемых услугах может оказаться решающим. Однако такие процедуры как общий и биохимический анализы крови, общий и биохимический анализы мочи, гормональное исследование, полимеразная цепная реакция, иммуноферментный анализ, аллергологические пробы, быстрый уреазный тест, анализ показателей системы гемостаза, проба на онкомаркеры и цитологические исследования потребуются с большой долей вероятности. Для подобных исследований потребуется соответствующее оборудование и расходные материалы, а персонал должен обладать достаточными знаниями для проведения анализов.
В любом случае необходимы дипломированные специалисты, им в помощь нужно нанять младший медицинский персонал. Количество сотрудников сильно зависит от размеров лаборатории и от перечня исследований, которые будут осуществляться непосредственно в ней. Подавляющее большинство клиентов будет приходить с одними и теми же заказами на анализы, но время от время будут попадаться и редкие случаи, например анализы на вирусные гепатиты D, E, F, G, которые очень слабо распространены. Содержание оборудования для специфических исследований сильно снизит показатель рентабельности такого бизнеса и заставит изъять немалую сумму из оборотных средств на оборудование, которое окупится очень нескоро. Даже самые крупные частные лаборатории не выполняют абсолютно все анализы самостоятельно, между всеми игроками на рынке существует некое подобие скооперированной конкуренции, когда одна лаборатория поставляет другой полученные биоматериалы на исследования.
В небольших городах игроки могут быть вынуждены обращаться в другие населённые пункты, что существенно увеличивает себестоимость услуги и значительно повышает время ожидания клиента. Поэтому перед стартом стоит попытаться узнать, какие именно анализы и по какой цене выполняют абсолютно все будущие конкуренты – с ними потом ещё придётся сотрудничать, и при наличии уникального оборудования можно получать высокий доход не только с непосредственно обратившихся клиентов, но и с чужих, выполняя сторонние заказы на анализы.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Вообще открытие полноценной лаборатории кажется намного более затратным начинанием, нежели открытие простого процедурного кабинета; конечно, это так, но лаборатория имеет и ряд преимуществ: меньшие риски остаться без клиентов (спрос на анализы будет всегда, и при широких возможностях оборудования нет сложности поддерживать этот спрос), больше возможностей с не столь ожесточённой конкурентной борьбой (редкий вид бизнеса предполагает наличие партнёров-конкурентов, которые могут между собой поддерживать особо успешного), при отсутствии клиентов есть возможность работать только с больницами и частными клиниками, принимая только сторонний материал на исследования. Всё это требует серьёзных капиталовложений, но и в долгосрочной перспективе такой вид предпринимательства кажется более выигрышным, чем доступное и поэтому распространённое открытие процедурной. При желании можно совсем, экономя на аренде, организовать лабораторию вдали от людных улиц, не привлекая вообще собственную клиентуру и работая только как исследовательская станция.
Лаборатория требует больших пространств, ведь некоторое оборудование представляет собой аппараты, занимающие всю комнату. Некоторые помещения должны быть полностью изолированы друг от друга или вовсе специально обустроены для проводимых исследований (например, при работе с гамма-лучами). Однако всё зависит именно от того, какими именно анализами будут заниматься сотрудники, тот же быстрый уреазный тест требует одного человека в маленькой каморке с отсутствием практически всяких технологий. Другие же исследования требуют вложения существенно бо́льших средств:
Биохимический анализатор – 650 тысяч рублей (не универсальные экземпляры, с ограниченным перечнем тестов, можно купить и за 150 тысяч)
Гематологический анализатор – 350 тысяч рублей (можно купить и за 200, и за 600)
Амплификатор ПЦР – 100 тысяч рублей (есть ещё ПЦР в реальном времени и отдельно выделяют для генетической дактилоскопии)
Кабинет аллерголога – 200 тысяч рублей (сильно варьируется в зависимости от возможных исследований)
Оборудование для ИФА – 100 тысяч рублей.
Аквадистиллятор – 50 тысяч рублей.
Анализатор глюкозы – 100 тысяч рублей.
Термостат – 50 тысяч рублей.
Центрифуга – 20 тысяч рублей.
Большинство тестов не возможно без расходных материалов. Их закупка и приобретение более мелкого сопутствующего оборудования составит порядка пятидесяти процентов от стоимости самих аппаратов. Тогда для обустройства маленькой лаборатории от скарификаторов до крупных машин потребуется 2 миллиона 430 тысяч рублей. И это только оборудование для исследований. Для его расположения и дальнейшей работы придётся арендовать помещение не менее 100 м 2 , при этом для получения разрешений от санэпидстанции и пожарной службы идеально найти имеющее отдельный вход и не расположенное в жилом доме. Аренда подобных площадей будет обходиться порядка 150 тысяч рублей в месяц.
Без грамотного медицинского персонала тут не обойтись. Помимо руководителя должны работать четыре врача с законченным высшим медицинским образованием, срок обучения по профилю которых составил не менее 5 лет, и 2 медсестры или медбрата. Со старшим и средним медицинским персоналом нужно перед получением медицинской лицензии заключить трудовые договоры, полностью оформить все документы. Зарплата сотрудников будет обходиться в 180 тысяч рублей в месяц, при этом сократить расходы можно только, если сам бизнесмен является дипломированным врачом, что позволит ему обходиться без руководителя, самостоятельно руководя работой лаборатории.
Отдельного упоминания заслуживает получение медицинской лицензии. Пошлина за её получение составляет 6 тысяч рублей, но на пути к самому разрешению на занятие медицинской деятельностью предстоит запастись терпением. Для начала потребуется регистрация юридического лица (ведь рассматривается случай коммерческой деятельности медицинской лаборатории). После этого в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения передаются нотариально заверенные копии учредительных документов; копия об уплате государственной пошлины; копии всех документов на оборудование и помещение, где указаны права собственности или получения в аренду. В случае с недвижимостью нужно свидетельство из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Готовые идеи для вашего бизнеса
В завершении потребуются все документы, подтверждающие не только квалификацию персонала (срок опыта работы медицинских сотрудников указан именно в требованиях к получению лицензии), но и указывающие на оформление трудовых договоров владельца организации с сотрудниками. Именно поэтому позаботиться о найме персонала и заключении с ним договоров придётся заблаговременно.
В течение сорока пяти рабочих дней будет принято решение о предоставлении лицензии (или будет прислан отказ с указанием его причины), после чего в органе-лицензиате будет выдан документ, разрешающий заниматься медицинской деятельностью. Стоит учитывать этот срок, ведь вполне возможно, что, уже будучи в полной готовности (иначе подавать заявление на лицензию нельзя), придётся ждать порядка двух месяцев в ожидании решения, и никто не может дать гарантию положительного результата, ведь любое пересечение с бюрократическим аппаратом имеет вероятность сильно затянуться.
К затратам на первоначальное открытие ещё стоит отнести покупку мебели для помещения – около 70 тысяч рублей. Могут быть необходимы некоторые сантехнические работы (как медицинскому заведению потребуется много раковин и подводов воды), ведь большинство сдаваемой коммерческой недвижимости, как правило, строится под офисы. Чтобы соответствовать нормам, установленным СЭС, нужна постоянная уборка мусора. И, в зависимости от того, часто ли придётся обращаться в сторонние лаборатории, может возникнуть потребность в автомобиле для перевозки биоматериалов и водителе на сей транспорт (400 тысяч автомобиль и 20 тысяч водителю в месяц). Нелишним будет и холодильное оборудование, несмотря на то, что наиболее конкурентоспособной станет та лаборатория, в которой анализы выдаются сразу, по завершению исследования, без хранения материалов. Но в случае очереди всё же холодильные камеры окажутся весьма кстати (а это ещё 100 тысяч к сумме стартового капитала).
Чтобы существенно сократить первоначальные вложения, можно обратиться к лизинговым предложениям (например, компания Siemens предлагает своё медицинское оборудование в лизинг, требуя 10% в качестве аванса). Если составить грамотно бизнес-план подобного начинания, выгодные условия кредитов могут предложить банки, а возможно, даже найдутся инвесторы. Итак, сколько же потребуется для старта?
Регистрация – 50 тысяч рублей (сумма указана в случае самых непредвиденных расходов).
Аренда помещения – 150 тысяч рублей.
Отделка помещения – 200 тысяч рублей (сантехнические работы, внутренняя отделка и мебель).
Оборудование – 2 миллиона 530 тысяч рублей (если взять в лизинг – 253 тысячи рублей, это с учётом покупки холодильного оборудования).
Заработная плата сотрудников – 200 тысяч рублей (с учётом водителя).
Покупка автомашины – 400 тысяч рублей (вполне вероятно рассмотреть кредитные предложения на коммерческий транспорт, но тогда не стоит забывать о страховке).
Получается 3 миллиона 530 тысяч рублей. Помощь банков и лизинговые предложения могут позволить начать заниматься подобным делом, располагая и меньшими средствами. Не стоит забывать, что инвесторам будет необходим просчитанный до самых мелочей бизнес-план с учётом всех рисков и представленностью трёх возможных вариантов развития событий (наихудший, нейтральный, наилучший).
Важным моментом может оказаться рекламная кампания, ведь если есть расчёт на работу с собственными клиентами, то их нужно первоначально привлечь. В этом случае нужно расположение лаборатории на оживлённых и центральных улицах или, если есть возможность, в непосредственной близости от медицинских учреждений, в идеале – на их территории. Государственные больницы не будут конкурентами в силу очередей и низкого качества услуг (если бы бесплатная медицина отвечала всем требованиям населения, частные клиники, процедурные кабинеты, лаборатории и стационары вообще бы не появились изначально), а вот наличие поблизости другой частной лаборатории не будет помехой только в случае несовпадения предоставляемых исследований (так даже будет лучше – обмен биоматериалом будет происходить быстро и с минимальными затратами). На собственных же клиентов будет рассчитана и маркетинговая кампания – лучше всего, конечно, реклама по телевидению (местному), в газетах и на рекламных площадях. Стоит охватывать весь город, даже если он очень крупный, ведь немалый процент людей предпочитает лечиться не в ближайшей клинике, а в самой, по их мнению, лучшей, которая вполне может располагаться в другом конце города. Проинформировав все жилые районы о своём появлении, вы можете рассчитывать на клиента, если находитесь неподалёку от больниц. Если же медицинских учреждений рядом не имеется, то придётся проводить более серьёзную рекламную кампанию, чтобы клиент уже ехал целенаправленно, а не потому, что оказалось по дороге.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Стоит учесть, что здесь представлена совсем некрупная лаборатория, превосходящая размерами и перечнем собственных услуг процедурный кабинет, но всё же имеющая возможные дальнейшие развития. Открытие действительно крупного лабораторного центра требует стартового капитала суммой в несколько миллионов уже долларов.
Рентабельность подобного дела нельзя назвать высокой – из-за немалых затрат на оборудование и крупных ежемесячных расходах такой бизнес будет приносить не столь относительно высокую прибыль, да и срок окупаемости составит несколько лет. Конечно, всё зависит от местоположения и налаженности работы, но лаборатория не должна простаивать ни минуты, стоит обращаться во все поликлиники и частные кабинеты, привлекать всё новых клиентов – только в случае максимальной загруженности оборудования можно иметь хороший доход. Минимальная сумма чека частной лаборатории составляет в среднем порядка 1 тысячи рублей, поэтому, чтобы полностью окупать ежемесячные расходы, нужно делать не меньше 350 тестов в месяц (аренда, заработная плата, коммунальные платежи и расходные материалы). Для получения прибыли – ещё больше, при этом при сотрудничестве с другими лабораториями придётся следовать их условиям, вычитая из полученных от клиента денег стоимость транспортировки и работы в другой лаборатории. Однако уже заслужившая себе имя лаборатория способна получать заказ на 300 заказов за один рабочий день, что открывает совершенно иные перспективы развития подобного начинания вплоть до собственного лабораторного комплекса с частной клиникой в дополнение.
Но, конечно, до подобного уровня придётся проработать не один год, постоянно внедряя всё новые технологии, медицина – та отрасль науки, где инновации особенно важны и требуются постоянные совершенствования (то, чего не хватает медицине государственной). И не стоит брезговать оборудованием, произведённым в России, зачастую оно оказывается не хуже зарубежных аналогов, сохраняя при этом более приятную цену.
Матиас ЛауданумПолучить актуальные расчеты для бизнес-плана
1042 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 85181 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.
Центр психологической помощи как бизнес имеет два направления: он может быть либо настоящим медицинским учреждением, либо простым консультационным заведением, где...
Уровень медицины растет с каждым днем. На сегодняшний день ранняя диагностика заболеваний является одним из главных направлений в работе врачей, а качественная диагностика просто невозможна без проведения различных анализов. У лабораторий в городских клиниках каждый день выстраиваются огромные очереди. В них люди теряют не только время, но зачастую и нервные клетки.
Нужны ли частные лаборатории
С каждым днем растет число тех, кто готов заплатить за избавление от очередей и лишнего хождения в больницы за результатом анализов. Именно такие возможности предоставляет частная лаборатория анализов. Услуги такого рода экономят время тех людей, которые заняты работой, не позволяющей отлучки на долгое время. Люди, зарабатывающие деньги, все больше заботятся о своем здоровье, ведь болезнь принесет значительно большие убытки, нежели будет потрачено на профилактику и обследования организма.
Состояние рынка
На сегодняшний день рынок частной лабораторной диагностики только начинает расширяться. Потребители лишь недавно оценили все достоинства подобной услуги и ее популярность продолжает возрастать. К тому же в некоторых городах частные процедурные кабинеты являются большой редкостью. Это означает, что такая ниша еще свободна и желающие начать свой бизнес могут задуматься над тем, как открыть лабораторию анализов.
При этом анализ рынка экспертами показывает, что крупные сетевые игроки не имеют широкой сети на периферии. Это связано с рядом причин как материального, так и законодательного характера. Поэтому инициативы местного характера более чем уместны в данном случае и открыть процедурный кабинет вполне реально.
Кабинет забора биоматериала
Для тех, кто задумался над тем, как открыть процедурный кабинет, существует на самом деле много форм организации работы. Одной из них является организация кабинета по забору биоматериалов. Такой кабинет отправляет полученный от клиента материал для анализа в другую лабораторию.
Организация подобного бизнеса не требует закупки сложного оборудования и привлечения узких специалистов, чем и привлекает поначалу. Однако встают вопросы о транспортировке и создании нужных условий для биоматериалов в дороге. К тому же время доставки результата клиенту при таком подходе увеличиваются. А это не лучшим образом сказывается на популярности кабинета.
Медицинская лаборатория
Перед тем как открыть лабораторию анализов, необходимо подсчитать предварительные затраты на открытие бизнеса. Лаборатория для проведения анализов должна иметь отличное оборудование. Такая техника стоит очень дорого и на сегодняшний день мало кому доступна. Именно поэтому бизнес-план медицинской лаборатории требует особого внимания. Для организации такого бизнеса нужны большие финансовые вливания.
Процедурный кабинет
Затраты на то, чтобы открыть процедурный кабинет, гораздо меньше в сравнении с лабораторией. Потому это наиболее часто встречающийся вариант организации подобного бизнеса. Открыть кабинет можно как самостоятельно, так и купив франшизу у крупных игроков рынка. Процедурные кабинеты могут существовать как отдельно, так и при компаниях, имеющих отношение к медицине.
Начало работы
Для начала работы медицинского кабинета сначала необходимо получить лицензию. Кроме лицензии, еще до начала работы следует оформить разрешения от санэпиднадзора и от пожарной службы. Это касается проведения работ в определенном помещении, которое необходимо приобрести или арендовать.
Если при решении вопроса: как открыть процедурный кабинет, была предпочтена франшиза, то, возможно, компания предложит свои услуги в помощи при получении лицензии. Стоит помнить, что это всегда ведет к увеличению платежа в головную компанию.
Подбор помещения
Не столь важно, приобретается ли помещение в собственность или арендуется. При его выборе следует учитывать несколько факторов. Первое – это соответствие необходимым нормам безопасности. Чаще всего необходимо помещение площадью больше 100 квадратных метров и имеющее отдельный вход.
Но нельзя забывать и о том, что местонахождение кабинета должно быть удобным для потенциальных клиентов. Нахождение остановок общественного транспорта, наличие парковок и удобство других путей – на все это нужно обращать внимание, перед тем как открыть лабораторию анализов.
Набор услуг
С тем, какие услуги будут оказываться в кабинете, придется определиться еще на стадии лицензирования. Может быть, и раньше, если перед этим будет составляться бизнес-план лаборатории. Для этого нужно ознакомиться с минимальным набором медицинских терминов и просчитать, какое оборудование и какие специалисты нужны для предоставления услуги.
Конечно же, чем больше набор услуг, оказываемых лабораторией, тем лучше. Здесь могут быть и анализы крови и мочи (клинические и биохимические), и анализы на гормоны, инфекции или онкомаркеры, ПЦР-исследования и многое другое. Лицензирование ПЦР-лаборатории, как и стоимость ее открытия, не сильно отличается от лаборатории, осуществляющей имунно-ферментный анализ.
Однако ПЦР требует более строгого соблюдения мер безопасности. Отличие методов состоит в том, что ПЦР-исследование позволяет выявить ДНК возбудителя заболевания в мазках и соскобах, а ИФА обнаруживает следы возбудителя в исследуемой крови. И тот и другой метод позволяет найти значительное число потенциальных клиентов.
Расчет затрат
Задолго до того как открыть процедурный кабинет, необходимо рассчитать первоначальные затраты на оборудование и наем специалистов. Набор оборудования зависит от того, какие услуги планируется оказывать в лаборатории. Кроме оборудования, необходимо учитывать затраты на расходные материалы и реактивы.
Стоит помнить, что на сегодняшний день выбор оборудования и препаратов отечественного производства достаточно широк. При этом стоимость их обычно на четверть меньше зарубежных аналогов. Особенно это может быть важным для тех, кто только собирается открыть лабораторию. Для обеспечения различного рода сопутствующих услуг и качественного сервиса клиентов, возможно, придется сотрудничать и с другими компаниями.
Современная медицина начинается с качественной диагностики, что, в свою очередь, невозможно без анализов. Не каждому современному человеку охота часами толкаться в толпе вечно чем-то недовольных женщин пожилого возраста, другое дело – по дороге на работу быстро сдать кровь в уютном кабинете с вежливым персоналом, а вечером по электронной почте получить сообщение: «Вы здоровы, но по возможности ешьте больше витаминов и гуляйте на свежем воздухе» . Именно по такому механизму должна работать лаборатория анализов.
Исследование рынка
На сегодня люди, которые зарабатывают деньги, очень внимательны к своему здоровью, ведь деньги на профилактику и обследование не так велики, как современное лечение. Именно поэтому рынок лабораторной диагностики начинает набирать обороты. Сегодня еще много городов, где частные процедурные кабинеты – большая редкость. Это свидетельствует о том, что открытие лаборатории анализов – прибыльный и востребованный бизнес.
Для организации данного дела необходимо определиться с формой организации:
- Кабинет забора биоматериалов . Основная задача такого кабинета – забор биоматериалов и отправка его на анализ в другую лабораторию. В этом случае порог вхождения самый низкий – нет необходимости закупать дорогое оборудование, нанимать узких специалистов. Главное – обеспечить необходимые условия для транспортировки анализов и их сохранности.
- Медицинская лаборатория . Данный вид бизнеса требует закупки качественного дорогого оборудования (ошеры, термоциклеры, анализаторы, ридеры, роботы и др.), поэтому инвестиции для организации лаборатории очень велики – от 1,5 миллиона долларов в городах-миллионниках и 200-250 тысяч долларов в регионах . В среднем рентабельность такого заведения невысока – 15%, а срок окупаемости составляет 5-7 лет.
- Процедурный кабинет . Уровень вложения в такой кабинет ниже организации лаборатории, поэтому это более распространенная форма в последнее время. Для организации подобного бизнеса можно купить франшизу у крупных участников рынка лабораторных исследований. Порог вхождения составляет 40-60 тысяч долларов. Срок окупаемости процедурного кабинета – 2-4 года.
Оформление документации
Перед тем, как открыть лабораторию анализов, необходимо оформить Лицензию на клиническую лабораторную деятельность, так как оказание лабораторных медицинских услуг в нашей стране подлежит обязательному лицензированию. Выдачей лицензии занимается Федеральная служба по надзору в области социального развития и здравоохранения. Выдается на 5 лет.
Затем необходимо получить разрешение на проведение деятельности от санэпиднадзора и от пожарной службы.
Если вы планируете работать по условиям франчайзинга, получением документации займется франчайзер, но в таком случае это увеличит плату за паушальный взнос.
Подбор помещения
Помещение может быть арендованным или собственным. На его выбор должно влиять ряд факторов. Помещение должно соответствовать всем нормам безопасности (квадратура от 30 м², отдельный вход, наличие коммуникаций и др.). Но учтите, что кроме стандартных норм вы должны отталкиваться от удобства для потенциальных клиентов при выборе месторасположения. Лаборатория анализов должна располагаться возле транспортных развязок, иметь парковку.
Формирование профиля услуг
Следующий аспект – выбор услуг, с которым вы собираетесь выйти на рынок лабораторных исследований. На сегодня существует несколько основных видов исследования:
- иммунно-ферментный анализ (ИФА) – проверка антител к возбудителю или специальным белкам;
- обнаружение ДНК, полимерзной цепной реакции (ПЦР).
Перед тем, как открыть свою лабораторию, определитесь с набором предоставляемых услуг. Стоимость запуска ИФА и ПЦР практически одинакова. В первом случае капиталовложения нужны для покупки оборудования, во втором – для помещения, так как анализы ПЦР требуют соблюдать строгие нормы безопасности. Что же касается спроса, то оба метода одинаково востребованы.
Стоимость предоставляемых услуг
Прейскурант цен будет зависеть от многих факторов. Устанавливая стоимость услуг, проанализируйте деятельность конкурентов. Не забывайте, что в большинстве случаев одному человеку приходится сдавать сразу несколько анализов, поэтому завысив цены, конечная сумма к оплате может быть внушительной. Учитывайте общую загруженность заведения. Дело в том, что большинство материалов для проведения анализов и реактивов придется закупать в большом количестве, но срок годности таких веществ не большой. Поэтому, не использовав вовремя материалы, необходимо будет утилизировать их, теряя вложенные деньги. Это означает, что цены должны быть в первую очередь привлекательными для потенциальных клиентов.
Подбор персонала
В большинстве кабинетов подобного типа основной штат сотрудников не превышает 6-7 человек: врачи и медсестры, что работают посменно, администратор. От качества работы персонала зависит успех организации и потоки клиентов, поэтому к его подбору отнеситесь с особым вниманием.
Примерный финансовый план открытия процедурного кабинета
Стартовые вложения:
- оформление лицензии и разрешений Пожарнадзора, СЭС – 1500 дол.
- проведение ремонтных работ – 5000 дол.
- проведение необходимых коммуникаций – 1500 дол.
- приобретение оборудование для анализов – 15000 дол.
- стоимость аренду за 1 год площадью 50 м² – 12000 дол.
Постоянные затраты:
- заработная плата медсестер (2 сотрудника) – 400 дол.
- заработная плата администратора – 500 дол.
- заработная плата врачей – 600 дол.
- покупка расходных материалов – 3000 дол. в месяц
- курьерские (транспортные) расходы – 1000 дол. в месяц.
Бизнес на анализах не отличается высокой рентабельностью (20-40%), но не зависит от сезона и характеризируется надежностью и стабильностью, ведь услуги подобного типа будут востребованными всегда. Месячные доходы составляют 15-18 тысяч долларов при правильной организации всех бизнес-процессов. Окупить все затраты можно за 2-5 лет в зависимости от формы организации и профиля предоставляемых услуг.
Диагностика представляет собой основу современной медицины. Без нее невозможно правильно поставить диагноз. Но для того чтобы сдать анализы, как правило, необходимо потратить массу сил и времени и простоять огромную очередь в муниципальной поликлинике. При этом более не менее обеспеченные люди с полной готовностью заплатят деньги только чтобы сэкономить эти самые силы и время, быстро сдать необходимые анализы и с такой же быстротой получить их результаты. Именно по этой причине услуги частных лабораторий по приему биоматериала пользуются стабильным и устойчивым спросом.
Стоит заметить, что рынок медицинских лабораторных услуг частного характера имеет очень хорошие перспективы и на сегодняшний день он еще полностью не заполнен. Причиной такого положения дел является довольно сложная организационная составляющая. Прежде всего, этот вид деятельности требует получения лицензии, для чего необходимо пройти крайне непростой процесс согласования с соответствующими региональными подразделениями контролирующих гос. органов.
Даже если не проводить в лаборатории сложные анализы и сэкономить на приобретении дорогостоящего оборудования, а ограничиться созданием кабинета для забора крови с последующей ее отправкой на исследования в лабораторию в Москву, встанет еще одна непростая проблема, которая связана с длительной транспортировкой крови и обеспечением правильного режима ее хранения крови. При этом многократно увеличатся сроки выдачи результатов анализа, что, безусловно, не придаст лаборатории особой популярности.
Тем не менее, не смотря на все сложности, сопровождающие данный вид бизнеса, на сегодняшний день он является весьма перспективным для всех городов-миллионников, а также для региональных, краевых, областных и районных центров и, что не маловажно пока нет никаких ограничений относительно числа процедурных кабинетов.
В сфере лабораторной диагностики актуальными являются два формата функционирования бизнеса - это процедурный кабинет и лаборатория . Для открытия лаборатории потребуется приобретение высокотехнологичного современного дорогостоящего оборудования, такого как ридеры, термоциклеры, ошеры, анализаторы, роботы и пр., а также наличие хорошей аналитической базы. Капиталовложения, необходимые для открытия такой лаборатории в Москве составят не меньше чем полтора миллиона долларов. Что касается регионов, то там эта сумма будет намного скромнее и составит порядка 150–200 тысяч долларов. Рентабельность лаборатории достигает уровня всего в 15%, а окупиться она сможет только через пять-шесть лет.
В отличие от лаборатории для открытия процедурного кабинета в Москве необходима сумма капиталовложений от 50 до 60 тыс. долларов, в регионах - от 15 до 20 тысяч долларов, а срок окупаемости составляет от полутора до двух лет. Однако, не смотря на все преимущества процедурного кабинета, лаборатория является более серьезным бизнесом, который можно планировать и развивать вперед на целые десятилетия.
Исходя из практики, можно все-таки сделать вывод, что открытие кабинета или целой сети диагностических пунктов является более привлекательным направлением бизнеса для инвестора. Организовать собственный кабинет и пройти весь путь, начиная от получения соответствующей лицензии и, заканчивая поиском персонала и закупкой необходимых реактивов можно собственными силами. Еще одним вариантом организации является приобретение франшизы у одного из уже существующих сетевых операторов.
Подобные кабинеты могут работать как самостоятельные, отдельные объекты так и находиться в собственности компаний, имеющих какое-либо отношение к медицине, а также функционировать при небольших клиниках, где прием пациентов осуществляют наиболее востребованные специалисты, такие как стоматолог, гинеколог, терапевт и в которых есть услуги по предоставлению УЗИ-диагностики.
Для того чтобы организовать процедурный кабинет по забору биоматериала необходимо получить лицензию и разрешения от пожарной службы и санэпиднадзора . В случае работы по франшизе, как правило, с вопросом получения лицензии помогают франчайзеры, но в таком случае увеличивается и размер паушального взноса.
Еще одним крайне важным шагом является формирование точного перечня предоставляемых услуг. Стоит отметить, что существует два основных вида направления исследований: ИФА, то есть иммунно-ферментный анализ, суть которого заключается в обнаружении антител к возбудителям либо специфическим белкам и ПЦР - полимеразная цепная реакция, которая состоит в обнаружении ДНК.
Практика показывает, что для обоих видов исследований общие затраты, связанные с запуском бизнеса и эксплуатацией являются почти одинаковыми. Но вот распределяются они по-разному: для первого случая характерны более существенные вложения в приобретение оборудования, а во втором основной статьей затрат является помещение так как для осуществления ПЦР-исследований необходимо соблюдать более жесткие правила и требования техники безопасности.
ПЦР-исследований позволяют обнаружить ДНК возбудителя при осуществлении анализа соскобов и мазков, в то время как посредством метода ИФА обнаруживаются следы возбудителя в крови. Любой из этих видов исследований способен обеспечить высокий спрос, так как и анализ крови, и обнаружение инфекций, которые передаются половым путем, являются одинаково востребованными услугами.
Для открытия лаборатории понадобится помещение , имеющее площадь не меньше чем 100 кв. м. и обладающее отдельным входом. Именно такие требования выдвигает СЭС. В непосредственной близости от кабинета должны быть остановки общественного транспорта. Также желательно чтобы кабинет находился в людном месте.
Еще одним немаловажным фактором, способным обеспечить успех лаборатории является срок выполнения анализов . Учитывая, что на сегодняшний день многие анализы можно провести всего лишь за несколько часов, проблем с тем, чтобы выдавать результаты этих анализов на протяжении одного дня нет. В противном случае, клиенты, скорее всего, останутся недовольными и пойдут туда, где работа осуществляется более быстрыми темпами и меньше стоит.
Естественно, чем более обширный спектр исследований выполняет лаборатория, тем лучше. Идеальным вариантом является осуществление клинических и биохимических анализов мочи и крови, гормонов, инфекций, аллергологических проб, исследований на онкомаркеры, ПЦР-исследований, анализов показателей системы гемостаза, цитологических и спермографических методов.
Для проведения анализов и исследований понадобится соответствующее оборудование . На сегодняшний день на рынке представлен довольно широкий выбор и отечественных и зарубежных производителей. При этом приборы, реактивы и расходные материалы отечественного производства стоят на 20–30% меньше, чем импортные.
В зависимости от востребованности предоставляемых услуг, сложности оборудования, а также промежутка времени, за который сотрудники осваивают работу с ним, запуск лабораторно-диагностического бизнеса может занимать от одной недели до полугода.
Себестоимость самого популярного анализа на инфекции в среднем составляет 30 рублей, при этом розничная цена подобной услуги достигает суммы не менее 70 рублей. Причем, как правило, один пациент, посещая врача сдает не один анализ а порядка пяти-шести. В итоге сумма одного чека в среднем составляет 300 и более рублей. На формирование цены и ее конечное значение влияет место проведения анализа. Анализ может осуществляться в лаборатории или отправляться на выполнение в один из крупных медицинских центров. Причем, даже весьма крупные лаборатории, обладающие мощной аналитической базой и хорошим оборудованием от 5 до 6% анализов передают на аутсорсинг. Это связано с тем, что даже при наличии возможности проведения самых разных видов тестов, всегда может возникнуть необходимость в проведении какого-либо редкого анализа.
Кроме того, стоимость анализа включает затраты, связанные с транспортировкой биоматериала к месту исследования, а также наценку посредника. Наиболее высокие расценки устанавливают те медицинские фирмы, в которых все 100% анализов проводятся на стороне. Прибыль хозяина процедурного кабинета состоит из стоимости услуг, связанных с приемом биологического материала и скидок, которые предоставляет центральная лаборатория. При этом даже такие посредники, которые выполняют все 100% анализов в «сторонних» лабораториях, могут достигнуть немалого успеха, если разместят свой кабинет в удобном для посетителей месте, например, в центральной части города или у метро.
Стоит отметить, что среди владельцев диагностических лабораторий наиболее часто можно встретить людей, обладающих хорошими связями в медицинской сфере, а также чиновников от здравоохранения. И в этом нет ничего удивительного, ведь именно медики хорошо знают суть протекающих процессов, существующие технологии, а также отлично понимают, как и кому можно продавать услуги, связанные с проведением лабораторной диагностики. Тем не менее, для открытия процедурного кабинета совершенно не обязательно обладать медицинским образованием. Более того, скорее наоборот, управление сетью кабинетов, возможно, лучше удастся предпринимателю, который имеет опыт розничных продаж, а вот уже в качестве своего заместителя можно взять и кого-либо из хороших специалистов.
Самую важную, ключевую роль в этом виде бизнеса играет квалификация врачей , поскольку очень многое находится в зависимости от малейших нюансов. Ведь от малейших нюансов зависит очень многое. Не достаточно просто уметь правильно взять анализы, нужно также уметь соблюдать все существующие условия транспортировки, обеспечивать своевременную доставку биоматериала в лабораторию, не допускать ошибок и путаницы в результатах анализов разных пациентов, а также не допускать утечки и разглашения конфиденциальной информации и пр.
Как правило, диагностические лаборатории имеют штат, состоящий из шести человек, из них: три-четыре врача, работающие посменно и ведущие прием пациентов, назначая им при этом необходимые анализы и исследования, медсестра, в функции которой входит взятие проб, администратор, который заведует кассой, осуществляет управление персоналом и координацию курьеров.
Практика показывает, что подавляющее большинство, а именно 70% всех потребителей услуг диагностических лабораторий составляют женщины. Поэтому для правильной организации работы при открытии лаборатории необходимо обязательно учитывать этот факт. Также на него стоит обратить пристальное внимание в процессах продвижения и рекламы диагностической лаборатории.
Стоит отметить, что в продвижении и рекламе диагностической лаборатории не работают традиционные методы и средства. Эффекта не приносит ни реклама на радио, ни на телевидении, ни в печатных СМИ. Самым эффективным средством служат дружеские отношения с врачами, поскольку именно от них в лабораторию на анализы приходит поток клиентов и именно они могут дать соответствующую рекомендацию по поводу посещения той или иной лаборатории или кабинета.
Более того, по рекомендации врача пациент отправится даже в другой конец города. А в случае, если у врача не будет сомнений в достоверности и качестве результатов анализов, он с готовностью и радостью станет работать с определенной лабораторией, особенно учитывая тот факт, что от качества диагностики, в конечном счете, зависит выздоровление пациента, а, соответственно, и доход врача.
