При старте любого бизнеса наличие бизнес-плана важно. Не только для того чтобы привлекать деньги, но и для лучшего понимания собственных целей и задач. Леонид Данилов, партнер «Центра коммерциализации инноваций», рекомендует авторам проектов, приходящим на консультации, не использовать шаблоны бизнес-планов, а делать их самостоятельно «с нуля». Это позволяет избежать заимствований, что характерно для проектов, созданных выпускниками вузов (очевидно, сказываются привычки при подготовке курсовых), и позволяет более сознательно посмотреть на свой проект, задать себе не всегда удобные вопросы. Вот три типичные ошибки при составлении бизнес-плана стартапа.

Перенасыщение ненужной информацией

Зачастую презентации с бизнес-планами наполнены информацией, не имеющей к проектам реального отношения. Данилов вспоминает, как одна проектная команда представила на конкурс бизнес-план, в котором 50% было отдано перечислению личных достижений авторов, 30% заняли профессиональные термины и определения, и только 20% - рассказ собственно о бизнесе.

Артем Андреенко, лидер проекта Bytefy, облачного хостинга для приложений, соцсетей и мобильных платформ, вспоминает, что в первоначальном варианте большую часть бизнес-плана составляла информация, связанная с вычислением объема рынков: какими они были и какими должны были стать в будущем. В итоге, инвесторам почти забыли поведать о главном - о сути бизнеса. И это не все: расходы по лицензированию в бизнес-плане на тот момент попросту не значились.

Отсутствие четких бизнес-целей

Составляя бизнес-план, нужно ставить четкие цели и намечать реальные пути их достижения, делать фокус на конкретных рыночных сегментах. Например, в бизнес-плане одного производственного проекта был заявлен весьма внушительный объем продаж продукта в первый же год существования компании. Однако, согласно этому же бизнес-плану, НИОКР в проекте должен был быть завершен не ранее середины второго года, а в команде проекта не было ни одного маркетолога и специалиста по продажам. Каким образом проектная команда собиралась достичь заданных показателей, осталось загадкой.

Антон Неволин, руководитель стартапа Soultravel, приложения–экскурсовода, рассказывает, что первоначально проект был ориентирован на студентов и учащихся, у которых достаточно свободного времени. А когда стали думать о бизнес-составляющей, то стало очевидно, что надо ориентироваться на людей, которые ездят в командировки, то есть более занятых и более платежеспособных. Заработать деньги, прописанные в бизнес-плане, с привязкой к старой целевой аудитории было нереально. Кроме того, если раньше планировались только пешие экскурсии, то потом - водные и на личных автомобилях.

Раздутые финансовые показатели

Стартап - это не финансовая пирамида и приводить фантастические цифры в сотни процентов прибыли попросту глупо. По словам Данилова, представители одного из проектов, выступая на финале конкурса бизнес-планов, заявили ставку доходности 800%. Очевидно, данный шаг был связан с желанием произвести впечатление на потенциальных инвесторов, однако вызвал ровно противоположную реакцию - внятного обоснования заявленных цифр у проекта попросту не нашлось.

Оперировать нужно реальными физическими показателями, тогда и цифры потенциальной доходности будут убедительными. Так, Евгения Петрова, лидер проекта Недовольству.нет, социальной онлайн-площадки для решения проблем, вспоминает, что изначально в их бизнес-плане был один лишний показатель - выручка на регистрантов, который пришлось убрать. В итоге Евгения в своем бизнес-плане опирается на два показателя: на количество регистрантов и коэффициент лояльности. Это реальные физические величины, на которые стартап в силах влиять. «Мы изначально закладываем пессимистический сценарий и низкие показатели», - добавляет Петрова.

В этом материале:

Startup – слово, которое на слуху у каждого предпринимателя. Этот термин стал популярным не так давно. Что такое стартап, какие бывают стартапы и как составить бизнес-план для реализации своей идеи – в нашей статье.

Что такое стартап?

Обычно этот термин употребляют как синоним слова «бизнес», но это некорректное использование. У этого слова есть определенное значение, и оно подходит не для каждой бизнес-идеи.

Впервые это слово начало применяться в бизнес-среде в 1939 году. Автор термина – Дэвид Паккард. Совместно с Уильямом Хьюлеттером он создал крупную технологическую компанию, которая сегодня известна как Hewlett-Packard, или просто HP. Свою компанию предприниматели назвали стартапом.

Однако до 2000-х годов термин практически не использовался. Лишь вначале нового тысячелетия он стал популярным. Этим словом начали называть молодые и перспективные компании, которые создают что-то новое и продвигают свою идею на рынок.

С английского «startup» дословно переводится как «старт», «начало процесса». В более широком смысле стартап – это молодая компания, иногда даже не оформленная юридически, которая предлагает принципиально новую бизнес-идею или неизвестную ранее технологию.

Наиболее полно значение этого слова охарактеризовал американский предприниматель Стивен Бланк, которого называют крестным отцом Кремниевой долины:

«Стартап – это временная структура, созданная для реализации и развития масштабируемой бизнес-идеи».

К примеру, стартапом в свое время был Facebook, созданный Марком Цукербергом. Такими же проектами были Google, Uber и другие компании, без которых сегодня сложно представить свою жизнь.

Суть стартапа – создать что-то новое. Несмотря на то что большинство таких проектов связывают с интернетом, startup может быть реализован и в любом другом направлении – медицине, логистике, торговле, банковском секторе, сфере услуг.

Главное – новизна идеи и ее актуальность.

Все стартап-проекты делятся на несколько видов:

1. Инновационные компании. Предлагают абсолютно новую, неизвестную ранее идею и способы ее реализации. Называются «темными лошадками», поскольку перспективы развития неясны из-за их новаторства. Однако в случае успеха им гарантирована колоссальная прибыль.
2. Копии. В страны с развивающимися экономиками новшества приходят не сразу. Они редко доходят в оригинальном виде. Как правило, местные предприниматели продвигают уже известную, но актуальную бизнес-идею. Самый яркий пример – социальная сеть ВКонтакте. Это копия Facebook, но это тоже startup, потому что до проекта Павла Дурова в России не было своей социальной сети.
3. «Агрессивные пришельцы». Это объединения молодых стартап-компаний с целью захвата всего рынка. Чтобы создать равные и взаимовыгодные для компаний условия, они объединяются для достижения общей цели – контроля за всем рынком или его отдельными сегментами.

Стартап-проекты также делят на:

1. Технологические компании. Это проекты, основанные на высоких технологиях. Они идут в ногу со временем, и нередко в роли их основателей выступают предприимчивые ученые или студенты.
2. Традиционные компании. Чтобы реализовать успешный проект, необязательно создать что-то принципиально новое. Иногда достаточно усовершенствовать старую, привычную всем идею или технологию, сделать ее более удобной и доступной.

Стадии развития стартапов

Каждый startup проходит несколько стадий развития – от рождения идеи до ее полной реализации.

Основные этапы развития:

1. Pre-seed. Это зарождение идеи, понимание способов ее реализации и поверхностная аналитика рынка. На этом этапе предприниматель понимает, в чем важность его идеи, кому она будет полезна, какой будет целевая аудитория продукта или услуги, сколько примерно удастся заработать в случае успеха. Бизнес-план стартапа на этом этапе отсутствует.
2. Seed-«посев». На этом этапе детально анализируется рынок. На основе полученных данных составляется подробный бизнес-план. Проект готовится к предварительному запуску. Его авторы начинают искать инвесторов.
3. Прототип. Создается рабочая модель деятельности компании. Обычно она показывается инвесторам. Прототип – это предварительная версия. Она запускается, чтобы детальней изучить продукт и его потребителя. Цель – выявить все подводные камни, более детально исследовать рынок.
4. Альфа-версия. Продукт работает в тестовом режиме. Его клиенты – ограниченный круг лиц, небольшая группа потребителей. Альфа-версия помогает понять, что нужно доработать, что улучшить.
5. Закрытая бета-версия. Продукт уже полностью готов. Все дефекты устранены, инвесторы найдены. Он проходит последнюю стадию тестирования перед открытием.
6. Открытая бета-версия. Заключительный этап перед началом масштабного производства. Продукт уже вышел на рынок. Задача стартапера – развивать уже готовый бизнес.

Самая сложная задача в процессе реализации проекта – поиск инвесторов. Необходимо найти единомышленников, которые способны оценить перспективы идеи и поддержать ее финансово.

Где взять начальный капитал для реализации идеи?

Поиск начального капитала – главная проблема, с которой сталкиваются стартаперы. Одной идеи недостаточно, нужно заранее подумать о том, где взять деньги для ее реализации.

Существует множество способов привлечь средства.

Наиболее популярные из них:

1. Собственные сбережения. Если они есть – отлично. Преимущество этого источника – отсутствие риска остаться перед кем-то в долгу. Если своих денег нет – нужно искать другие источники.
2. Сбережения друзей. Лучше брать у друзей, чем у банка. Но есть и минус такого привлечения инвестиций – зависимость от их средств. Никто не гарантирует, что, разочаровавшись, они не потребуют деньги обратно. Это поставит развитие бизнеса под угрозу.
3. Банки. Они охотно выдают кредиты бизнесу. Но стартаперу получить деньги от банка сложнее – нужно доказать, что идея актуальна и окупит себя, показать банку, что он получит обратно свои средства.
4. Бизнес-ангелы. Они финансируют перспективные бизнес-идеи, помогают реализовать их. Бизнес-ангел – частный инвестор, который заинтересован в развитии проекта. Он вкладывает деньги из собственного кармана и нередко сам принимает участие в реализации проекта. Минус этого источника – зависимость от бизнес-ангела. Его стратегия развития не всегда совпадает со стратегией автора идеи.
5. Венчурные фонды. Специализация таких организаций – инвестиции в высокорискованные проекты. Это один из главных источников привлечения средств в стартапы. Фонды привлекают финансы своих клиентов – инвесторов, которые отдали им свои деньги в доверительное управление. Если они вложились в бизнес, то будут всячески его поддерживать – чтобы «отбить» вложения. Однако нередко венчурные фонды ставят стартапера в невыгодное положение – они забирают себе львиную долю его дохода.
6. Государство. Государство заинтересовано в развитии бизнеса. Успешный предприниматель не только платит налоги, но и создает новые рабочие места. Поэтому правительство поддерживает стартаперов. Получить субсидию от государства непросто. Большинство предпринимателей получает отрицательный ответ. Однако отказываться от этого источника не следует.
7. Краудфандинг. Этот способ популярен в США. В России он только появляется, но уже активно используется молодыми компаниями. Суть краудфандинга – привлечение средств путем пожертвований, добровольных вложений. Это публичная акция, которая сопровождается публикациями отчетности: сколько привлечено, сколько еще нужно, когда запустят проект. В качестве вознаграждения наиболее активные инвесторы получают ценные подарки от компании, а в отдельных случаях – долю в бизнесе.

Каждый из описанных источников имеет свои положительные и отрицательные стороны.

ВАЖНО! Для привлечения финансирования лучше всего использовать несколько источников и не пренебрегать возможностью получения субсидии от государства.

Бизнес-план стартапа: зачем он нужен

Ни один стартап не запускается без бизнес-плана. Составление этого документа – это самый ответственный этап развития проекта, от которого часто зависит его успех.

Бизнес-планирование необходимо, чтобы:

1. Исследовать рынок. Включает анализ спроса и предложения, изучение целевой аудитории и ее потребительской активности.
2. Составить финансовый план. Включает все финансовые расчеты: сколько денег нужно на развитие проекта, рекламу, его запуск и последующее продвижение, как быстро он окупит себя и окупит ли вообще.
3. Определить маркетинговую стратегию. Какими способами будет продвигаться товар или услуга, сколько денег понадобится на рекламу.
4. Оценить риски. Они всегда есть, их обязательно упоминают в бизнес-плане.
5. Разработать пошаговый план действий – от создания продукта до его выхода на рынок.

ВНИМАНИЕ! Бизнес-план необходим, чтобы привлечь инвестиции. Инвестор не будет вкладывать деньги в проект, у которого нет бизнес-плана. Этот документ обязателен.

Инструменты, помогающие составить бизнес-план

У предпринимателя не всегда есть время и возможность самостоятельно составить бизнес-план.

Чтобы облегчить эту задачу, существуют специальные инструменты, помогающие осуществлять бизнес-планирование.

Наиболее популярные из них:

1. Bplans. Известный интернет-ресурс для стартаперов. На сайте опубликованы материалы, помогающие составить план. В открытом доступе есть шаблоны, примеры и множество полезных инструментов – онлайн-калькуляторы, конструкторы и советчики.
2. Liveplan. Проект, принадлежащий Bplans. Предпринимателю предоставляется удобный интерфейс, при помощи которого он составляет детальный бизнес-план в онлайн-режиме. Уклон делается на бухгалтерские инструменты, которые помогают составить финансовую часть документа.
3. Бизнес-конструктор (БК). Онлайн-сервис, при помощи которого можно максимально быстро составить детальный бизнес-план.
4. OfficeBreak. Самый простой онлайн-конструктор. Предприниматель заполняет информационные поля, после чего программа генерирует готовый бизнес-план.

ВНИМАНИЕ! Ни один сервис и онлайн-конструктор не способен создать полноценный бизнес-план. Их используют только как дополнительные инструменты. Рекомендуется заказывать бизнес-планы у профессионалов.

Структура бизнес-плана стартапа

Любой бизнес-план состоит из разделов, которые комплексно характеризуют бизнес-идею, описывают ее актуальность, востребованность, рентабельность и другие важные моменты. Иногда добавляют подразделы, если возникает необходимость. Но документ всегда имеет четкую структуру.

Резюме

Это поверхностное описание проекта, без деталей. Задача этого пункта – привлечь внимание инвестора. Обычно это краткое описание идеи. Резюме редко занимает более двух страниц документа.

Резюме включает:

• краткое описание компании – когда зарегистрирована, чем занимается;
• информацию об учредителях – их образование, опыт предпринимательской деятельности;
• краткое описание бизнес-идеи, ее актуальность, рынки сбыта.

Все эти пункты упоминаются поверхностно, без точных расчетов – они будут в следующих разделах.

ВАЖНО! Инвестор сначала читает резюме, а потом – остальные разделы. От того, насколько грамотно оно будет составлено, может зависеть судьба всего проекта.

Идеальное резюме написано:

• доступным языком – чтобы каждый инвестор понял, о чем идет речь;
• живо, без воды и ненужных отступлений – чтобы легко читалось;
• интригующе – чтобы инвестор продолжил изучать документ.

Описание проекта, цели

Этот пункт – один из ключевых. В нем детально описывается бизнес-идея, определяются цели.

В разделе описаны следующие данные:

• актуальность идеи;
• в чем она превосходит конкурентов;
• кто будет потребителем;
• цель проекта;
• каким будет спрос;
• как отреагирует рынок.

Маркетинговая стратегия

Чтобы запустить стартап и успешно реализовать его, нужна мощная маркетинговая кампания.

В этом разделе детально описывается:

• какие каналы рекламы будут использоваться;
• на какие сегменты аудитории рассчитана реклама;
• сколько денег необходимо для реализации рекламной кампании;
• прогнозируемый результат от рекламы – количество продаж, привлеченных клиентов, охват аудитории.

Описание товаров и услуг

Детально описывается товар или услуга. Указывается, какие проблемы или задачи решает новый продукт, чем он лучше продукта конкурента.

Если у компании несколько продуктов или услуг – составляется прейскурант. Указывается стоимость товаров и услуг.

Описывается целевая аудитория, ее отдельные сегменты. Акцент делается на то, через какие каналы продукт будет доходить до потребителя.

Указывается:

• где будет сбываться продукция – на местном рынке, по всей стране, за рубежом;
• через какие каналы – самостоятельная реализация, работа с транспортными компаниями, оптовиками, отдельными магазинами.

Конкуренты

Анализ рынка включает изучение конкурентов, если они есть.

Этот анализ позволяет предпринимателю понять, как сложно будет продвигать бизнес, какое место на рынке займет его продукция, как отреагирует рынок, как превзойти конкурентов.

Производственный план

В этом разделе описывается, какое сырье и оборудование необходимо, чтобы реализовать идею. Указывается все до мельчайших деталей. Это важно, чтобы потом произвести расчеты и узнать, сколько средств нужно вложить в производство товара и каковы будут ежемесячные траты.

Организационный план

Он включает:

1. Правовой раздел. Как будет регистрироваться бизнес – юридическое лицо или оформление статуса индивидуального предпринимателя. Описывается, почему выбран именно этот способ регистрации.
2. Распределение ролей соучредителей. Если у проекта несколько авторов, в бизнес-плане отмечается, кто за что будет отвечать.
3. Сотрудники. Сколько планируется сотрудников, чем они будут заниматься.
4. Получение оплаты. Какими способами клиенты будут оплачивать товар или услугу – банковские платежи, системы онлайн-рассчетов, наличные.
5. Календарное планирование. Расписываются все этапы реализации стартапа – когда и что будет сделано.

Финансовый план

Включает в себя все расчеты, связанные с бизнесом.

Состоит из нескольких подразделов:

• начальные вложения;
• текущие расходы – сколько нужно тратить ежемесячно;
• ожидаемая прибыль;
• сроки окупаемости.

Оценка рисков

Риски всегда присутствуют, и их нужно обязательно упоминать.

Раздел состоит из трех пунктов:

1. Внешние факторы. Стихийное бедствие, рост активности конкурентов, мировой финансовый кризис, изменение законодательства и другие обстоятельства, которые не зависят от предпринимателя.
2. Внутренние факторы. Ошибочные расчеты, неправильно налаженное производство, неграмотно составленная рекламная кампания, низкая квалификация сотрудников.
3. Страхование рисков. Чтобы минимизировать риски, описываются механизмы страхования бизнеса, жизни и здоровья сотрудников, имущества компании. Рассматриваются «запасные» варианты на случай, если возникнут форс-мажорные обстоятельства. К примеру, если один поставщик не выполнил обязательства, должен быть другой, к которому можно обратиться.

Чтобы организовать стартап, уникальной идеи недостаточно. Важно грамотно составить бизнес-план и действовать, отталкиваясь от него. Это поможет минимизировать риски и правильно организовать бизнес.

Заказать бизнес план

Владельцу стартапа необходимо помнить, что его потенциальный инвестор не будет похож на рядового бизнесмена, пытающегося выгодно пристроить свои свободные средства. Во-первых, с его стороны будет иметь место большая доля скептицизма. Инвестор будет более подозрителен, поскольку ему придется столкнуться с чем-то неизвестным, что заметно отличается от традиционных способов извлечения прибыли. Во-вторых, в современных условиях у такого инвестора всегда будет большой выбор альтернативных вариантов, поэтому большое количество сил придется затратить только на то, чтобы просто привлечь внимание потенциального «спонсора» своего проекта. Очевидно, что качественный бизнес-план стартапа сыграет здесь определяющую роль. Но что же должен содержать данный документ?

Перед составлением бизнес-плана стартапа

Прежде всего, следует знать, как правильно начать продвигать свой стартап. Формирование бизнес-идеи непременно должно закончится составлением подробного плана действий, описанием основных его этапов и, наконец, экономическим обоснованием выгодности проекта.

Бизнес-планы стартапов нередко сильно отличаются друг от друга. Простейший пример такого бизнес-плана можно скачать на нашем сайте. На практике начинающие бизнесмены прибегают к нескольким способам составления данного документа:

• презентация
• описание бизнес-модели при помощи матрицы целей
• анализ критических факторов успеха

Главное в бизнес-плане - убедительность, обоснованность и абсолютное понимание того, что необходимо предпринять для достижения основной цели - заработка.

Кто профинансирует стартап?

Составляя бизнес-план стартапа, необходимо понимать, на какую категорию потенциальных инвесторов он рассчитан. Специалисты выделяют несколько категорий:

• венчурные компании
• бизнес-ангелы (частные инвесторы)
• родственники и друзья
• случайные инвесторы («дураки»)

Выбор инвестора во многом будет зависеть от величины требуемых средств, и чем большим становится объем необходимых вложений, тем больше требований предъявляется к бизнес-плану.

Бизнес-план стартапа

Хороший бизнес-план помогает не только привлечь средства, но и чётко определить цели и задачи бизнеса. Это крайне важный пункт для любого инвестора, который хочет знать, чего способна добиться компания, если ей будут предоставлены все необходимые финансовые возможности.

Бизнес-план также должен быть лаконичным, поскольку опытный инвестор моментально определит перенасыщение описательной части проекта ненужной информацией и, скорее всего, посчитает это существенным негативным фактором. Наконец, ему просто необходимо убедиться в выгодности будущего проекта при помощи понятного и прозрачного расчета. Здесь важно приводить реальные финансовые показатели, которые не вызовут у читателя бизнес-плана никаких сомнений. Все приводимые цифры должны быть подтверждены расчетами, а исходные данные - иметь официальный источник происхождения.

Это очередная статья про подготовку бизнес-плана вашего стартапа . Спешу вас обрадовать, бизнес-планы, в привычном понимании этого слова, в наше супер-быстрое время уже никто не пишет. Так что вам не надо делать 100-страничный документ с кучей ненужных букАв, достаточно сделать 10 страниц очень четкой и важной информации по проекту. Главное - сделать это правильно и включить только самое необходимое. Тут мы проработаем бизнес-модель вашего стартапа.

Business Model Canvas  - это метод позволяющий на основе 9 блоков показать все аспекты работы вашего бизнеса. Наверное, это самая типичная вещь, которую делают все стартапы. Она очень простая и мне она нравится тем, что это быстрый путь протестировать идею вашего бизнеса и увидеть ваши проблемные места. Давайте на русском назовем это как картинка бизнес-модели вашего стартапа. Чтобы сразу обозначить всю красоту происходящего:)

Шаблон картинки выглядит как некая таблица с разными зонами:

Источник www.kvk.nl , Alexander Osterwalder, ‘Business Model Generation’ (2010)

Заполнять начинаем ее из центра, самое важное - Value propositions . Записываем сюда ответ на вопрос - почему клиенты выберут вас ? Обычно вы или решаете какую-то проблему или предлагаете то, в чем нуждаются/ищут/ценят ваши клиенты. Ответьте тут: Как вы сделаете ваших клиентов счастливыми?

Далее идем к блоку - Customer segments . Тут описываем кто будут ваши клиенты ? Это люди или организации? Можно ли их разделить на различные группы? Подумайте сразу о том подходит ли ваше предложение описанное выше для этих групп или что-то надо скорректировать.

Отношения с вашими клиентами, Customer relationship блок - как вы хотите общаться с вашими клиентами оффлайн или онлайн ? Что вы разместите тут очень зависит от того кто ваши клиенты, а также от того каковы ваши цели. Хотите ли вы приобрести новых клиентов, удержать существующих, улучшить ваш сервис или же получить хорошие отзывы? То как вы строите цепочку взаимодействия с клиентами создает репутацию вашей компании и именно это может стать вашим конкурентным преимуществом. Вот, как например это сделала компания Zappos .

И самая интересная часть для инвесторов, блок Revenue streams  - откуда прийдут деньги ? Сколько клиенты готовы платить за ваш продукт или сервис? Когда вы ожидаете первые поступления денег? Если у вас несколько сегментов клиентов - опишите для каждого из них. Помните, что для получения прибыли вам надо будет вычесть ваши расходы.

Key resources - что вам необходимо чтобы ваш стартап успешно работал? Это ресурсы которые вам нужны чтобы выйти на рынок, поддерживать взаимоотношения с клиентами и в итоге получать прибыль. Это могут быть предметы (например, оборудование), интеллектуальная собственность (патенты), финансовые или человеческие ресурсы (навыки и способности ваших сотрудников).

Что вы делаете как компания - Key activities . Основной вопрос что стоит себе тут задать - что именно мы делаем и что мы не делаем как компания чтобы наша бизнес модель работала?

Ваши основные партнеры - Key partners . Кто будут ваши партнеры чтобы вы достигли ваших целей скорее? Подумайте не только о текущих операционных партнерах и поставщиках, а также о ваших стратегических партнерах на будущее.

И последнее - Cost structure . Определяем ваши финансовые потребности . Выше мы определили наши ключевые ресурсы и партнеров, а также активности, и теперь не сложно понять каковы будут наши расходы, и сравнив их с приходами понять насколько мы будем прибыльны.

Итого, в финале вы получите настоящую картинку для вашего стартапа! Помните, что ключевой аспект это создать такую бизнес-модель, которая будет расти с ростом вашего бизнеса. Удачи!

Каждый из предпринимателей, придумавший новую идею для бизнеса, мечтает вырастить из нее «единорога», который изменит мир. Но по статистике, взлетает только 1 из 10 проектов, остальные — прогорают. Почему так происходит и что можно сделать на старте проекта, чтобы минимизировать риск его неудачи — рассказал Владимир Лысиков, инвестиционный аналитик Capital Times .

— В практике инвестиционного банкинга нам приходится сталкиваться с идеями и проектами, которые генерируют предприниматели. Часто они думают, что смогли придумать уникальную технологию или решение. И чем дольше они вынашивают в себе свое изобретение, тем сильнее влюбляются в него и порой теряют ощущение реальности, в которой это решение должно работать и приносить прибыль.

Владимир Лысиков
Инвестиционный аналитик Capital Times

Зачастую в эти идеи уже вложено огромное количество денег, времени, энергии на разработку и продвижение своего решения на рынок, который по сути отсутствует. Это происходит, когда предприниматель ревностно охраняет свою территорию, не допуская гипотезы, что он идет неверным путем.

Еще 30 лет назад цикл разработки нового решения занимал 5-10-15 лет, и даже в случае ошибки в проектировании у пользователей все равно не было другого выбора, как пользоваться предложенным продуктом.

Сейчас же цикл разработки и запуска сократился до нескольких месяцев.

Приведу пример. Версию программного обеспечения 1.0 принято считать ключевым этапом разработки. Как правило, именно с момента выхода первой версии считается, что продукт готов и может быть продан широкому кругу пользователей. Wargaming презентовали версию World of tanks 1.0 лишь 20 марта 2018 года, хотя выпуск онлайн-релиза состоялся еще в 2011 году. С того времени разработчиком выпущено 45 обновлений клиента, полных настроек, дополнений, улучшений. При этом монетизация проекта фактически началась еще в бета-версии продукта.

Если бы Wargaming потратили более 7 лет на разработку продукта внутри себя, не получая обратной связи от ежедневно участвующих в баталиях пользователей, рынок получил бы продукт, не отвечающий ожиданиям геймеров, и вряд ли смог бы завоевать свою аудиторию.

Почему стартапы прогорают

На мой взгляд, основных причин провала стартапов три:

1. Слепая любовь основателей к своему проекту.

2. Неспособность сконцентрироваться на проблеме, которую должен решать проект.

3. Неготовность тщательно проработать жизнеспособность идей.

И если с любовью предпринимателя к своему детищу практически ничего нельзя поделать, то с остальными причинами (концентрация на проблеме и всесторонняя проработка жизнеспособности идеи) не так уж и сложно разобраться.

Традиционно бизнес использует для оценки жизнеспособности такие инструменты, как экономическое моделирование и проектирование детальной «дорожной карты» в форме бизнес-плана. Но для стартапов такая форма оценки не оправдана ни с точки зрения затрат, ни с точки зрения ценности. Да и сам по себе бизнес-план - это не столько отражение реальности, сколько отражение «фантазий и ожиданий» автора. Именно по этой причине даже идеально сбалансированный на бумаге бизнес-план с великолепными показателями может быть не реализован.

Крупная клетка вместо бизнес-плана

Альтернативой традиционному бизнес-плану в этом случае может быть составление своеобразного «скриншота» основных концепций будущего бизнеса в виде концепта, разработанного по технологии Business Model Canvas или Lean Canvas

Иллюстрация из книги Business Model Generation Александр Остервальдер, Ив Пинье

Технология бизнес-моделирования Business Model Canvas (авторы — Александр Остервальдер, Ив Пинье) представляет собой шаблон стабильной структуры любого бизнеса, состоящий из 9 основных элементов.

1. Потребители. В этом блоке нужно определить, какие группы людей и организаций вы рассчитываете привлекать и обслуживать. Чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения или иным признакам.

2. Продукты (ценностное предложение). Здесь вы должны описать, почему клиенты должны выбрать ваш продукт, а не продукт конкурентов.

3. Взаимоотношения с клиентами. В этом блоке нужно четко определить, какой тип взаимоотношений вы хотите установить с потребителями. Они могут варьироваться от персональных до автоматизированных.

4. Каналы продаж. Это система взаимодействия компании с потребителем, точки контакта продавца и клиента.

5. Доходы. Вы должны спросить себя: за что будут готовы платить ваши клиенты? Правильный ответ на этот вопрос позволит создать один или несколько потоков поступления доходов, при этом каждый поток может иметь свой механизм ценообразования.

6. Ключевая деятельность. Действия компании, которые необходимы для реализации ее бизнес-модели. Так, среди ключевых видов деятельности Microsoft - разработка программного обеспечения. А в перечень ключевых видов деятельности компании Dell входит управление отношениями с поставщиками.

7. Ключевые партнеры. Сеть поставщиков и партнеров и типы отношений с ними, например, стратегическое сотрудничество или соконкуренция.

8. Ключевые ресурсы. Ключевые ресурсы могут быть материальными, финансовыми, интеллектуальными или человеческими (персонал). Компания может быть собственником этих ресурсов, брать их в наем или же получать от ключевых партнеров. Разные типы бизнес-моделей требуют разных ресурсов. Производителю микросхем нужны капиталоемкие производственные мощности, а разработчику этих микросхем важнее человеческие ресурсы.

9. Затраты. В этом блоке необходимо описать наиболее существенные затраты проекта и их виды.

Описанная технология позволяет совместить и увидеть внутренние взаимосвязи и смысловые цепочки в процессе создания прибыли. Например, какие инструменты (ресурсы) необходимо использовать для того, чтобы осуществлять деятельность по производству продукта, сколько стоят эти ресурсы и как можно их удешевить.

Для этого требуется изучить сильные и слабых стороны по ключевым блокам модели, оценить и адаптировать решение под потребителей и под влияние изменений внешней среды, а самое главное - обеспечить согласование всех блоков модели между собой.

В итоге мы получаем одностраничную четко структурированную бизнес-идею. Однако Business Model Canvas бывает сложно применять для стартапов, так как в некоторые ячейки нечего вписать (у проекта может не быть партнеров или совершенно непонятны будущие каналы сбыта).

Предприниматель Аш Моря переосмыслил технологию Business Model Canvas и предложил свою технологию — Lean Canvas.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить его

Иллюстрация с сайта leanstack.com

Заполнять блоки нужно в последовательности, указанной на схеме.

1. Определяем целевую аудиторию — кто клиент. Сначала определяем целевую аудиторию. Чем точнее это сделано, тем лучше удается понять и решить проблемы клиентов. Соответственно, тем успешнее будет продукт.

2. Какую проблему клиента решаем. Часто предприниматель исходит из того, что он может сделать, какими возможностями по производству продукта он обладает. Но идти надо с другой стороны. Нужно понять проблему клиента, а потом уже - каким образом предприниматель сможет ее решить.

3. Источники доходов. Продукт создается не ради реализации предпринимательской идеи, а для генерации денежного потока. Необходимо определить, как это будет происходить, готовы ли клиенты платить за решение своей проблемы. На этом этапе следует сделать модель и протестировать ее на реалистичность.

4. Описание решения. Следует акцентировать внимание на ключевых возможностях своего решения, но с учетом описания механизма решения этих проблем.

5. Уникальное предложение. В этом блоке важно сформулировать в краткой форме, максимум 140 символов, уникальность нашего продукта, отличие продукта от конкурентных решений.

6. Каналы продаж. Здесь необходимо определить способы, с помощью которых клиент будет узнавать о продукте.

7. Ключевые метрики проекта. В этом блоке стоит записать критерии, по которым вы собираетесь следить за проектом: каким будет продукт на горизонте до 3-х лет, какой финансовый результат будет генерировать продукт, темпы роста.

8. Структура затрат. Затраты следует разделить на две категории: первоначальные затраты на продукт и регулярные затраты на развитие.

9. Скрытое преимущество . В этом блоке нужно сразу предусмотреть меры защиты продукта, например, огромная клиентская база, патенты, лицензии, бренд, высокая стоимость вхождения.

Большинство предпринимателей-стартаперов, когда впервые пробуют составить канву будущего бизнеса в любом варианте, не могут даже примерно заполнить все блоки. Так, в нашей практике наиболее частые и критически ошибки происходят при анализе целевой аудитории.

Приведу пример. Группа предпринимателей из Узбекистана разработала интернет-портал, который собирал актуальную информацию о наличии и стоимости лекарств в аптеках. Проект запустили, однако вопреки ожиданиям основателей он не смог генерировать прибыль лишь потому, что в качестве целевой аудитории были определены сами аптеки, а не пользователи сайта — обычные люди.

В качестве резюме

В любом случае рисование канвы помогает основателю определить цель, перспективу бизнеса, его риски, основные финансовые параметры развития. Конечно, составление бизнес-модели стартапа с помощью описанных технологий - это не панацея и не гарант успеха, однако основатели и инвесторы, глядя на заполненные блоки, моментально понимают как перспективы проекта, так и степень проработки бизнес-идеи.