Продажа онлайн курсов — сегодня очень популярная тема и любой человек, например, просматривающий ролики на YouTube находит подходящие видео-каналы с интересными и полезными для него материалами во всех сферах и нишах.
Сегодня в интернет можно обучиться практически любой профессии — начиная от рукоделия, заканчивая вождением автомобиля. Обучаться можно всему и везде, не выходя из дома.
Но ещё можно обучать других, создав свой продукт и начав продавать его через интернет. Но здесь возникает разумный вопрос у людей, которые не понимают ничего об интернет-продвижении, как создать свой онлайн-курс и начать продавать его ?
Я подготовоил для Вас 30-дневный чек-лист по созданию онлайн-курсов и продаже их через интернет. В самом чек-листе буду показывать примеры из своего опыта и примеры других проектов.
«30 дней звучит оптимистично, но слабо вериться» — скажете Вы.
«Придётся попотеть», скажу я Вам, потому что погрузиться в работу нужно будет полностью. Ведь Вы хотите реализовать свой потенциал в Интернет?
Хотите? Или нет? Вперед!
Концепт воронки [ 1 — 2 дня ]
Вы хотите действительно начать создавать бизнес, а не второсортный шлак?
Тогда надо подумать о ценности проекта, личном отношении Вас самих к нему — действительно ли Вы делаете бизнес от души. Потому что сегодня вместе с экстраординарными проектами, появляются экстраординарные недопроекты, на которые ведётся часть недалеких людей и в итоге разочаровываются.
Вы ведь не из таких?
Уверен, что да.
Итак, люди вокруг умнеют очень быстро благодаря Интернету. Сейчас всё быстро развивается и сложно чем-то удивить, предложить действительно что-то оригинальное. А вызвать доверия становиться всё сложнее. Поэтому, первая задача — вызвать доверие у аудитории, которой Вы собираетесь начать продавать.
И как завоевать это доверие у аудитории?
Для этого необходимо создать автоматизированную воронку продаж, в которую будет попадать Ваш потенциальный клиент и знакомиться с Вами, Вашими знаниями, экспертностью и повышать свой коэффициент доверия.
По поводу воронки посмотрите ещё раз моё видео:
Теперь ознакомьтесь с схематичным изображением интернет-воронки для любого онлайн-проекта. Это самая простейшая схема, которая применима в любой нише. Вот какие этапы должны присутствовать в воронке:
Теперь будем разбирать по порядку все этапы воронки. Буду показывать на примере своего продукта Master-Group.
Мы запустили продукт, используя такую воронку с самого начала. Да, сейчас она усовершенствована, но я не буду грузить Ваши мозги вариативной воронкой, а покажу простейшую схему.
Создайте стоящий продукт [ 2-10 дней ]
Я уже говорил про то, что на рынке достаточно всяких говно-продуктов, разводов и псевдо-курсов по заработку в интернет и как отличить фуфло от настоящих и адекватных интернет-проектов. Всё детально Вы можете узнать от меня лично в этом видео:
Помните, что крутой маркетинг может разрушить любой бизнес, если продукт — ужасный. Поэтому выстраивать сногсшибательный маркетинг вокруг ужасного продукта — это суицид.
У любого качественного продукта есть общие критерии и показатели. И главное, что должен решать Ваш продукт:
- Решать проблему
- Удовлетворять желание
Даже если человек не получает результат после прохождения Ваших курсов — это не значит, что Ваш продукт плохой. Это значит, что человек получил опыт, используя Ваши методики. Главное — что человек обучался и получал опыт, чтобы достичь результата.
Главный результат курсов — чтобы человек «делал» то, о чём говорится в курсах. И понимал, что курс действительно даёт ему методику, как получить результат.
Пример E11even Marketing
Я вывел на рынок свой обучающий тренинг — “Master-Group”. Это закрытая коучинг-группа по старту собственного интернет-бизнеса.
Что из себя представляет этот продукт?
Всего за 1-2 месяца Вы с нуля запустить свой бизнес в Интернет и масштабируете в следующие полгода. То есть после прохождения обучения у Вас уже будет готовый онлайн-проект, приносящий доход через интернет и увеличиваться с каждым месяцем при внедрении трендовых интернет-маркетинг технологий.
Чтобы создать продукт Вам понадобиться всего 8 дней кропотливой работы. Записать минимум 5 обучающих видео в своей нише + 3 видео для бесплатного тест-продукта [ Лид-Магнит ].
Показываю пример лид-магнита на примере своего продукта. 3 бесплатных урока с чек-листами-инструкциями и заданиями, пройдя которые, человек сможет приступить к созданию своего интернет-бизнеса с нуля.
Цель лид-магнита — дать полезность человеку и через это повысить коэффициент доверия. Далее после прохождения 3 уроков ему предлагается приобрести платные курсы. Главное, чтобы 1 урок был интригующий и хотелось бы узнать, что будет дальше. И с каждым уроком всё круче и круче. Тогда конверсия в продажу становится выше.
В общем виде Ваш продукт на 10% бесплатный и на 90% он платный. 10% — это тест-драйв, как тест-драйв автомобиля в автосалоне. Чтобы человек захотел купить авто, ему предлагают на нём прокатиться — то есть попробовать продукт. И если человека устраивает, то доверие к салону повышается и вероятность покупки значительно усиливается.
Вот, кстати, как выглядит мой платный продукт внутри:
Одноразовое предложение [ 11 день ]
Ещё 1 продукт в воронке, который является платным, однако имеющий некоторые особенности. Цель — не заработать денег — а научить людей покупать и не разочаровываться в своей покупке. И вторая цель — окупить вложенные средства в рекламу.
Если Вы подумали над тем, чтобы заработать на нём, то смею Вас разочаровать — Вы на нём нифига не заработаете, потому что оптимальная стоимость продукта — до 30 $. Нормально — 1 — 5 — 7 $.
У меня это продукт «Как Зарабатывать На Консалтинге от 1000 $». Вы наверное видели это короткое 5-минутное видео и не купили его:)
Так вот, я Вам раскрываю все секреты. Это 1 из моих продуктов, который Вы уже упустили. Если Вы купили, то поделитесь своими комментариями, понравился ли Вам продукт и получили ли Вы результаты от внедрения моей методики?
Помните!
Ваше одноразовое предложение должно создать Вау-эффект у клиента и заставить его купить супер-решений по смешной цене. То есть ценность продукта должна в 100 раз превышать саму цену. Тогда конверсия в продажу вырастет.
Посадка для Лид-Магнита [ День 12 ]
Посадка для лидм-магнита — это Landing Page, одностраничный сайт, который побуждает человека отдать свои контактные данные — е-мэйл, имя взамен на получение бесплатного курса. И на самой посадочной странице должен быть стандартный продающий текст с следующими блоками. Буду приводить всё на примере своей воронки:
- Шапка лид-магнита — это главный элемент. Человек должен понимать куда он попал и в чём суть сайта. Посмотрите на наш лид-магнит.
Что это?
Серия бесплатных онлайн-мастер-классов
О чём мастер-классы?
Как заработать на своём хобби или любимом деле онлайн
Что надо сделать, чтобы посмотреть?
Оставить свои контактные данные
- Второй блок — боли целевой аудитории. Узнайте у Ваших потенциальных клиентов, что волнует их и отразите это на своем лид-магните. Только пишите реальные боли Ваших клиентов. Вы решаете их проблемы, а не свои. Пример:
- 3 блок — расскажите о себе, кто Вы и какие у Вас достижения.
- Далее Вы описываете сами уроки, что ждёт человека после внесения своих данных. Желательно визуально изобразить то, что внутри. Так человек будет понимать нужно ли ему это или нет на визуальном уровне. Можете также описать, как будет проходить обучение и что человек получит в результате прохождения курсов.
Страница с продажей Вашего продукта [ 14-15 день ]
Это самый главный этап в воронке, потому что тут происходит продажа. И здесь надо хорошо проработать продающий лендинг — максимально проработать копирайтинг, social proof, психологические триггеры влияния и возражения клиентов.
Я не буду полностью раскрывать все карты, как это сделать. Просто посмотрите и сами всё увидите. Даже если Вы видели оффер-страницу, посмотрите ещё раз, чтобы взять для себя отдельные фишки и элементы:
Пишем, продаём себя и свой продукт [ 15-20 день ]
Создание продукта успешно завершено. Воронка почти готова, остался главный инструмент контактирования с аудиторией — E-mail маркетинг.
Как помните — в шапке лендинга есть форма, куда человек вводит свои данные. После подтверждения к нёму на почту должны приходить письма из авторассылки — автоворонки — месячный цикл продажи, в течении которого идёт автоматическое взаимодействие с клиентом и продажа ему продукта.
В этот период мы его не трогаем. Всё делает воронка и письма.
Но как писать хорошие и цепляющие письма?
Если подзабыли — то можете прямо сейчас вернуться к ней и начать читать. А пока вкратце изложу основные моменты при написании писем.
- Тема письма — о чём Ваше письмо? Какова его цель? Тема письма должна полностью отвечать тому, что находится внутри и заголовки должны быть интересными, интригующими, заставлять открыть письмо.
- Приветствие — ставьте скрипт с именем пользователя, чтобы письма были персонализированными. Аудитория холодная и чтобы её разогреть покажите им самое ценно для них слово — их имя
- Благодарность — не забудьте поблагодарить за подписку и доверие к Вам
- Суть — опишите в чём суть Вашего письма одним предложением
- Основная часть — раскрываем тему и делаем первый призыв — кликнуть по кнопке и перейти на сайт, чтобы посомтреть уроки.
- Завершение — призыв номер 2 — по первой ссылке могут не кликнуть, надо дать второй шанс
- P.S. — резюмируем и подводим итог письма
- Прощание
Трафик [ 20-28 день ]
Теперь пора вылазить на поверхность и показать себя и свой продукт аудитории. Перед Вами встал вопрос трафика. И как выбрать оптимальный источник и получить реальные продажи.
Только не забудьте, что трафик мы пускаем не на оффер-страницу, а на лид-магнит!
Попробуйте Facebook —
Анализируем свою воронку [ 28-30 день ]
Всегда анализируйте свою деятельность.
Самым простейшим сервисом аналитики принято считать Яндекс. Метрику . Поэтому она должна быть обязательно установлена на сайте, чтобы Вы могли видеть всё, что происходит на Вашем сайте и как ведут себя пользователи — где косяки и что нужно исправить.
В Яндекс. Метрике есть очень полезный сервис Вебвизор, благодаря которому Вы можете отслеживать юзабилити своего сайта.
P.S.
Пройдет месяц и работы появится ещё больше. Но основная рутинная работа позади. Теперь у Вас уже есть готовый функционирующий бизнес в Интернет, который надо усовершенствовать и усовершенствовать до максимума. Потому что, если стоять на месте, то благодаря современным интернет-технологиям, конкуренты обойдут Вас. Как это
Создатель онлайн-курсов для фрилансеров Пол Джарвис написал колонку для издания The Next Web о том, как он запускал свой проект - сколько денег потратил, какие инструменты использовал, как привлекал клиентов.
Многие мои знакомые жалуются, что доход, который приносит их онлайн-курс, не окупает затрат на его запуск. Другие собираются закрыть свой курс, потому что текущие расходы на его поддержку превышают цену, по которой они его продают. А кто-то хочет создать онлайн-курс, но не знает, с чего начать, и поэтому застревает на стадии «Чёрт! Я в полном ступоре!»
В сети есть множество платформ и вариантов программного обеспечения для создания онлайн-курсов. Поначалу всё это кажется очень удобным, но когда начинаешь считать, выясняется, что это не слишком выгодно.
Я не дам вам волшебную таблетку, но расскажу вам, как запустить курс, который будет окупаться независимо от того, сколько человек его приобретут - 20 или 2 тысячи.
Кому-то из вас понадобятся партнёрские программы. Я с ними никогда не связывался, если кто-то продвигает мой курс, то делает это по собственному желанию, а не потому, что ему за это платят. Но я знаю людей, которые неплохо зарабатывают на партнёрских программах. То, что я не хочу их использовать - мой личный выбор.
В этой статье я расскажу о том, как я запустил свой собственный курс The Creative Class . Это случилось 15 октября 2014 года. И хотя существует не меньше 8 миллиардов способов запустить онлайн-курс, здесь речь пойдёт о моём личном опыте.
Программы, которые я использую
Я использую четыре основных программы, связанных между собой.
- WordPress для сайта.
- Memberful для того, чтобы создавать пользовательские аккаунты и скрывать контент от тех, кто не зарегистрировался.
- Stripe для того, чтобы переводить деньги на мой банковский счёт.
- MailChimp для ведения рассылки, которая помогает мне общаться со студентами.
WordPress
Поскольку обычно я создаю сайты на WordPress, я использовал эту платформу и для создания сайта под мой курс. Для курса я создал специальную тему, но вы можете использовать любую (бесплатную, платную, специальную - не имеет значения).
Убедитесь только, что она достаточно интересна, чтобы вызвать у посетителей желание купить курс. Выбранный вами стиль оформления должен проходить через весь курс - с начала и до самого конца.
Вот о чём стоит подумать, выбирая тему для курса:
- Сможете ли вы создать в этой теме продающую страницу, которая наглядно представит ваш курс? Вам потребуется хорошее визуальное оформление (фотографии, видео, рисунки), отзывы, а также красивые и заметные кнопки «Купить».
- Каким образом уроки вашего курса будут раскрывать его содержание? Сможете ли вы использовать видеовставки, PDF-файлы или другие бонусы для скачивания, обсуждения и ссылки на предыдущие уроки?
- Соответствует ли оформление содержимому курса? Дизайн должен вписываться в общий тон вашего курса (в стиль ваших аудио или видео подкастов или постов). Например, если ваш курс лёгкий, с юмором и провокациями, не стоит использовать тему WordPress, которая подойдёт для сайта банка или страховой компании.
- Есть ли в теме поле, куда можно добавить виджет Memberful, и подходит ли это место для его размещения? Это позволит вам добавить авторизацию без необходимости влезать в код.
Memberful
На данный момент существует 334 платёжных плагина для WordPress. Не все из них делают то, что нам нужно, а некоторые настолько сложны, что даже я не смог в них разобраться (хотя я работаю с плагинами WordPress со времени выхода бета-версии).
Это немного смахивает на рекламу, но я использую Memberful - эта программа делает то, что мне нужно и ничего больше. Она не «тупит» и не предоставляет никаких дополнительных опций. Это простой плагин, который позволяет вам выбрать, какие страницы сайта нужно показывать платным подписчикам, а какие - остальной публике. И всё.
Memberful служит связующим элементом. Он связывает между собой программы WordPress, MailChimp и Stripe. Вот как он работает: если кто-то нажимает на кнопку «Купить», ему показывается небольшая форма платёжной программы Stripe. Как только деньги приходят на счёт (почти мгновенно), для пользователя создаётся аккаунт WordPress, а его email добавляется в список MailChimp для рассылки. Новичок получает письмо о том, что платёж успешно прошёл и теперь он может войти в закрытый раздел сайта.
Чтобы начать использовать Memberful, достаточно создать «План» на панели настройки, установить плагин и связать его с вашими аккаунтами Stripe и MailChimp. Проще простого. После этого вы просто редактируете те страницы WordPress, которые должны быть доступны только для платных пользователей.
MailChimp
Хотя технически этот шаг является опциональным, я настаиваю на его обязательности. Memberful может и не добавлять зарегистрировавшихся пользователей в список рассылки, но я не вижу ни одной причины этого не делать. Ниже перечислены преимущества, которые вы при этом получите:
- Вы сможете отправлять вашим студентам брендированные письма.
- Вы сможете автоматизировать сопровождение новых студентов.
- Вы сможете поддерживать обратную связь со студентами, посылая им письма через 3 дня, 13 и 45 дней после покупки курса.
- Вы сможете оповещать студентов о предстоящих событиях, специальных предложениях, продвинутых версиях вашего курса, дополнительных материалах и так далее.
Для своего курса я загрузил в MailChimp простую цепочку автоматических писем, которые делают следующее:
Кроме того, я делаю регулярные рассылки после того, как раз в месяц отвечаю на вопросы студентов. Если список подписчиков нужен вам для чего-то ещё, Memberful может добавить студентов, оплативших курс, в другой сегмент, чтобы вы могли посылать письма только им (или, наоборот, тем, кто ещё не оплатил курс).
Ещё одна веская причина, по которой я использую MailChimp, состоит в том, что одним из главных маркетинговых инструментов для продвижения платного курса является бесплатный курс . Он приносит мне больший доход, чем любой другой источник (не считая рассылки). Я расскажу об этом подробнее в разделе «Продвижение».
08.03.2018 Александр Рыльков
Особенности продвижения.
В отличии от других офферов курсы по продажам и другие обучающие материалы продвигаются несколько иначе. Продажа в лоб работает малоэффективно, в отличии от рекламы товаров или услуг.
На это есть несколько причин, основные из которых:
- неготовность целевой аудитории к покупке;
- наличие в интернете большого количества бесплатной информации, пусть и сомнительного качества;
- любовь человека к халяве.
Интернет забит инфой по всем вопросам, от «как забить гвоздь» до «лечение бурундуков». Любой желающий может написать статью или снять видео на Youtube, не неся ответственность за их содержание и правдивость.
А люди по большей части ищут то, что бесплатно, или. хотя бы дешевле, и неважно, что им дается что-то нерабочее или откровенно негодное. Они не хотят понимать, что бесплатно никто не будет делиться действительно ценной информацией и тратить свое время на создание материала, для большинства главное — халява.
Второй аспект, почему продавать тренинги в лоб неподготовленной аудитории неэффективно — потенциальные покупатели находятся на разных стадиях принятия решения:
- Холодная аудитория — пока не задумывалась о проблеме.
- Теплая — ищет разные способы ее решения: бесплатные методы, самостоятельные эксперименты.
- Еще теплее — выбирает среди авторов, читает отзывы и прочее.
- Горячая — ищет предлагаемый продукт.
Представьте, Вы продаете курс по изучению английского языка через Яндекс Директ. Пользователь видит объявление и думает: «Купить?! Да я лучше сам как-нибудь, или найду бесплатные уроки».
Как продавать инфопродукты.
Здесь используются многошаговые или нестандартные схемы.
Простой пример многошаговых продаж — предложение бесплатного, но ценного материала по тематике оффера в обмен на контакты. Другими словами, собирается база подписчиков, которую через специально настроенную серию писем подготавливают к покупке платного материала.
Поэтому многие партнерки информационных продуктов советуют гнать трафик на подписную страницу с бесплатностью, а дальше идет «разогрев» подписчика и предложение купить платный материал. То есть продают коучинги, курсы или тренинги сами авторы, а партнеру платится комиссионные по факту.
Схем много, перечислить их можно, но просто список Вам мало что даст.
Я бы хотел обратить Ваше внимание на написанное выше — тот, кто хочет узнать что-то действительно ценное и получить результат, а не набор «что сделать» без «как сделать» — покупает информацию у экспертов в своей области.
Только в этом случае Вы узнаете рабочие секреты и фишки и научитесь продавать курсы и тренинги разных авторов, а это очень хорошие заработки.
Почитайте о моем примере участия в коучинге одного известного мастера в области партнерских продаж.
Как научиться и мой результат.
Все, кто не хочет стоять на месте, чему-то и у кого-то учатся, ищут новые идеи и информацию, которая поможет в дальнейшем развитии. Это касается как новичков в любом деле, так и тех, кто уже достиг определенных высот и результатов.
Я решил купить и пройти коучинг Игоря Крестинина по заработку в партнерках инфопродуктов, желая узнать, как и по каким схемам продавать инфопродукты, и в этой небольшой статье опишу свой опыт и отзыв об обучении.
Как это было у меня.
Я сразу написал Крестинину ВКонтакте, что пройду обучение ускоренно, не принимая участия в других мероприятиях из-за нехватки времени, на что получил ответ — «дело личное, удачи».
Вот мой кабинет с обучающими материалами
Общие впечатления.
Понравился позитивный настрой Игоря в течении всего обучения — мне это импонирует, и если кто-то теряется и не хватает уверенности, этот позитив зарядит и придаст сил.
Кроме прочего, уделено достаточно времени для настройки подсознания на получение результата в виде денег. Вроде, и так понятно, ради чего каждый участвует в коучинге — но я знаю и обратную сторону процесса, а то, что дается, действительно многих заряжает и мотивирует.
В первом же видеоуроке Крестинин повторяет условия участия, озвученные на странице приглашения на коучинг — в течении первой недели можно вернуть оплату, а если после прохождения всех этапов не получится заработать — деньги возвращаются в двойном размере. То есть, это не маркетинговый ход для анонса, а действительность, кстати, подкрепленная договором.
В связи с этим понятна заинтересованность в положительных результатах — прекрасно работает обратная связь, никто не остается один на один с проблемами, всех «тащат» до результата, и все это происходит в доброжелательной обстановке.
Курс по продажам — как проходит обучение.
«Стандартное» время прохождения курса полтора месяца, но все индивидуально. Я прошел менее, чем за месяц, Вы можете растягивать изучение на более длительные сроки, но лучше не пускать дело на самотек, а включиться на полную.
Все обучающие видеоуроки идут от простого к более сложному, выдается множество кейсов с рабочими схемами — как продавать курсы обучения и другие инфопродукты. Каждая разбираемая методика представлена в виде подробного плана пошаговых действий 1-2-3 «сделай то и сделай это». По окончании урока Вы получаете задание, после выполнения и проверки которых открывается допуск к следующим материалам.
При возникновении трудностей, все вопросы решаются через обращения в поддержку. Информация, даваемая Игорем Крестининым, легка для понимания и выполнения новичкам, так что можно начать с нуля и продавать онлайн-курсы популярных авторов уже в процессе обучения.
Это не значит, что за Вас все сделают: нужно думать, пробовать и экспериментировать самому — какие-то предложенные схемы и партнерки сработают у Вас, какие-то нет — в арбитраже трафика все решают тесты, но все шаги настолько разжеваны, что не выполнит их только ленивый.
В процессе прохождения уроков регулярно проводятся онлайн-встречи для разбора возникающих проблем, приглашаются финалисты со своими кейсами и эксперты партнерского маркетинга, выдающие ценную для обучающихся информацию.
Практически во всех видео Крестинин озвучивает фишки и фишечки из своей практики, каждая из которых проверена на личном опыте и имеет немалую ценность. Это позволяет идти к деньгам более короткой дорогой, не спотыкаясь на «мелочах».
В курсе обучения предлагаются к использованию различные схемы привлечения трафика — здесь и первые деньги с помощью бесплатных способов, и более сложные и продвинутые технологии для увеличения объемов продаж. Кстати, по этим схемам можно привлекать трафик на любые продукты — и товары, и услуги, и игры.
Мои результаты.
Насколько ценна информация, полученная в процессе обучения, и окупаема ли она? Я начал продавать курсы других авторов уже через десять дней и получать первые деньги. Дальше все по нарастающей.
Вот два коротких видеоролика с записью моих аккаунтов в двух агрегаторах партнерских программ инфопродуктов. Сразу скажу, что показанные суммы заработаны в трех партнерках в течении примерно полутора месяцев (сейчас там уже другие числа). Для продвижения выбирались продукты стоимостью от 2 до 20 тысяч рублей.
Justclick:
E-Autopay:
Это при том, что я никогда не занимался продажей информационных продуктов, а арбитражил в товарках, где совсем другие схемы.
Теперь к вопросу об окупаемости затрат. У меня они многократны, и если вы не считаете себя совсем тупым, то и у Вас будут неплохие результаты. В любом случае, Вам в этом помогут.
Набор в группу коучинга ограничен по количеству участников и, насколько мне известно, на данный момент свободных мест осталось лишь 5. Если хотите научиться продавать курсы, тренинги и коучинги и выйти на стабильные заработки, не тяните — .
Коллеги, приветствую!
Сегодня хочу рассказать про 2-шаговую продажу дорогих онлайн-курсов. Для начала выскажу свое наблюдение: многие участники образовательного рынка считают, что онлайн-обучение должно быть [как минимум] дешевле очного, либо [как максимум] очень дешевым или даже бесплатным . Как будто ценность даваемых знаний снижается из-за формата обучения. На мой взгляд, нужно ценить свою экспертность и ту пользу, которю дает ваше обучение. Ценить адекватно, но и не принижать. Например, мы в Образовательном центре "Смарт Консалт" продаем программы за 4-5 тысяч, 15 тысяч и 30 тысяч . Продаем хорошо. Теоретически могли бы выставлять эти курсы за 500 рублей. Но какой в этом смысл?
Кто-то скажет, что дорогие онлайн-курсы у него не покупают, и увидит причину этого в высокой цене, а не в качестве продукта или способе продажи. А важно и то, и другое. Как лучше продавать существенные по цене программы? Для этого есть простая, давно известная маркетологам технология 2-шаговых продаж. То есть не "в лоб", а через промежуточный этап. Например:
1) 2-шаговая продажа через вебинар.
По этой схеме клиенты сначала привлекаются на бесплатный или недорогой вебинар по тематике вашего обучения. Например, Вы продаете дорогие курсы для главных бухгалтеров и для этого проводите бесплатный вебинар на тему из серии "Актуальные изменения по бухгалтерии в 2015 году". Риск для участников минимальный, и если тематика для них актуальна, они зарегистрируются, даже если прямо сейчас не готовы покупать что-то еще. Вы же с помощью такого мероприятия соберете базу потенциальных клиентов , с которыми сможете продолжить работу и кого-то из них сконвертировать в покупку курса .
Ваша задача на этом вебинаре дать обещанную полезность, а также проявить свою экспертность . Если посетители вебинара признают Ваш уровень и поймут, что Вы можете быть для них полезны , полдела сделано. В конце вебинара можно анонсировать Ваши онлайн-курсы или другие продукты; как правило, это воспринимается совершенно нормально.
Примерная структура такого вебинара:
Приветствие -> Знакомство с участниками вебинара -> Информативная часть -> Ответы на вопросы -> Анонс платных курсов -> Призыв к действию -> Завершение вебинара.
Структура может отличаться, но если у Вас пока нет опыта проведения подобных продающих вебинаров, лучше придерживайтесь этой. На этапе "Анонс платных курсов" требуется показать Ваши онлайн-курсы и рассказать, чем они хороши. На этапе "Призыв к действию" необходимо озвучить, что надо сделать тем, кто хочет его купить (пройти регистрацию, прислать письмо, позвонить). Желательно, чтобы для участников вебинара было озвучено некое специальное предложение (со скидкой, например), которым можно воспользоваться в течение ограниченного промежутка времени (например, 2 недели).
2) 2-шаговая продажа через демо-доступ.
Альтернативой проведению продающих вебинаров является продажа курсов через бесплатный демо-доступ . В этом случае желающим предлагается бесплатно изучить часть курса (10-15%) бесплатно для ознакомления. Мы в этом случае не ставим каких-то жестких временных ограничений, хотя можно и ставить. В итоге потенциальный студент знакомится с материалами (и оценивает их качество), с системой дистанционного обучения и принимает решение, насколько ему все нравится и насколько для него подходит такой формат обучения.
Важно, чтобы на этапе первого шага (будь то вебинар или демо-доступ) с потенциальным клиентом был налажен и поддерживался диалог . Для этого очень полезным будет использование CRM системы , особенно если Вы рассчитываете на большое количество клиентов. Мы рекомендуем систему Талланто , которую можно приобрести со скидкой 10%, если Вы скажете, что обращаетесь от Смарт Платформы.
